KARAR/FRANKFURT
Intsident Menedschment (olay yönetimi) adı verilen program Medialogija isimli Rus yazılım firması tarafında hazırlandı. Program 2019 yılından itibaren Rusya’da en çok kullanılan Vkontakte, Odnoklassniki, Twitter, Facebook ve Instagram gibi sosyal medya platformlarında halkın yaptığı şikayetleri tespit etmek amacıyla kullanılacak.
Program, vatandaşların herhangi bir resmi daireyi şikayetlerinin yoğunlaşması durumunda merkezi idarenin, bu şikayetleri değerlendirip devreye girmesini amaçlıyor. Merkezi idare bu veriler ışığında ilgili resmi dairenin, yeterinci hızlı hareket edip etmediğini de tespit edip, sorunların hızla çözülmesine desteksağlıyor.
Geniş bir coğrafi alana sahip olan Rusya’da taşra bölgelerinde yaşanan sorunların, merkezi idare tarafından tespit edilip çözülmesi ülkenin önemli idari sorunlarından birisi olarak görülüyor. Yeni yazılımla yerel idarelerin daha sıkı kontrol edilmesi hedefleniyor.