Son zamanlarda çoğu telefon operatörleri müşterilerini arayıp taahhüt sürelerinin bittiğini öne sürerek yeni kampanyalarını tanıtıyor. Özellikle yeni yıl öncesi artan aramalar sonrası ünlü ekonomist Alaattin Aktaş, sosyal medya hesabından dikkat çeken bir paylaşımda bulundu. Kimse farkına varmadı ancak Aktaş, ortaya çıkardı. Cep telefonu taahhüt süreleri kısaldı! Kontrol etmeden sakın hareket etmeyin. İşte detaylar haberimizde...
Ünlü ekonomist Alaattin Aktaş, sosyal medya hesabından Türkiye’deki üç büyük telefon operatörüne yönelik sert eleştirilerde bulundu. Operatörlerin aboneleri taahhüt süreleri bitmeden arayarak "avantajlı" yeni sözleşme önerisinde bulunmasını eleştiren Aktaş, bu uygulamanın hem tüketiciyi yanıltıcı olduğunu hem de sözleşme sürelerini fiilen kısalttığını ifade etti.
“KAMU OPERATÖRLERİNDEN BAŞLAYIN, SAMİMİYETİNİZİ GÖSTERİN”
Aktaş, Türkiye’deki üç büyük operatörün ikisinin Varlık Fonu bünyesinde olduğunu, bir diğerinin ise yüzde 25 oranında Maliye Bakanlığı’na ait olduğunu hatırlatarak, kamu operatörlerinin zam politikalarının daha adil olması gerektiğini belirtti. “Eğer yönetilen ve yönlendirilen fiyatlar enflasyonla uyumlu artırılacaksa, kamuya ait iki operatörden başlanmalı ve aboneleri taahhüt süreleri dolmadan aramaktan vazgeçilmeli. Buyurun, buradan başlayın!” sözleriyle çağrıda bulundu.
TAAHHÜT SÜRELERİ FİİLEN KISALIYOR
Telefon operatörlerinin taahhüt süresi dolmadan abonelerini arayıp, "Ücretler artacak, şimdiden sözleşmenizi yenileyin, avantaj sağlayın" şeklindeki önerilerinin sözleşme sürelerini fiilen 12 aydan 6-7 aya düşürdüğüne dikkat çeken Aktaş, bu durumun uzun süredir devam ettiğini vurguladı. Aktaş, “Bu sistem vatandaşın aleyhine işliyor. Zamanı geldiğinde yapılacak zammın oranı da uçuk kaçık düzeylerde olmamalı” diyerek operatörlerin tüketiciyi yanıltıcı uygulamalara son vermesi gerektiğini belirtti.
“VATANDAŞLAR YAŞADIKLARINI PAYLAŞSIN”
Aktaş, vatandaşlara da çağrıda bulunarak, taahhüt süresi dolmadan kendilerine yeni sözleşme önerisiyle arayan operatörlerle ilgili yaşadıkları tecrübeleri paylaşmalarını istedi. “Bu çağrı suya atılan taş gibi dalga dalga yayılsın. Kamunun düşük zam yapacağı konusundaki samimiyetini bu konuda göstersin” diyerek, kamuoyunun dikkatini bu konuya çekti.
TÜKETİCİ HAKLARININ KORUNMASI TALEBİ
Ekonomist Aktaş’ın açıklamaları, telefon operatörlerinin sözleşme yenileme politikalarına dair önemli bir eleştiri getirirken, tüketicilerin haklarının daha iyi korunması gerektiğine yönelik çağrıları güçlendirdi. Operatörlerin bu çağrıya nasıl yanıt vereceği ise merak konusu.
