Telekomünikasyon devi Verizon, kurumsal yapısında bugüne kadarki en büyük değişikliklerden birine imza atarak 13 binden fazla çalışanı ile yollarını ayıracağını duyurdu. Şirketin Üst Yöneticisi (CEO) Dan Schulman tarafından tüm personele iletilen mektupta, alınan bu zorlu kararın arka planı detaylandırıldı. Schulman, şirketin pazardaki lider konumunu koruyabilmesi ve müşterilerin hızla değişen ihtiyaçlarına yanıt verebilmesi için mevcut yapının sürdürülemez olduğunu vurguladı.
YATIRIM KAPASİTESİ VE MALİ ENGELLER
Çalışanlara gönderilen açıklamada en çarpıcı noktalardan biri, şirketin finansal hareket alanına dair yapılan tespitler oldu. Mevcut mali yapının, müşteriye sunulan hizmet kalitesini artıracak yatırımları kısıtladığını belirten Schulman, bu durumun kabul edilemez olduğunu ifade etti. Şirketin yeniden konumlandırılması gerektiğini savunan CEO, tüm organizasyonun tek bir hedefe, yani müşteriye en iyi hizmeti sunmaya odaklanacak şekilde dizayn edileceğini belirtti.
OPERASYONEL SADELEŞME VE DIŞ KAYNAK KESİNTİSİ
Duyurulan eylem planı sadece kadrolu çalışanların işten çıkarılmasını kapsamıyor. Operasyonel süreçlerin çok daha yalın bir hale getirilmesi gerektiğini kaydeden yönetim, dış kaynak kullanımı ve diğer harici iş gücü maliyetlerinde de ciddi bir kısıtlamaya gidileceğini açıkladı. Teknoloji ve ekonomi dünyasındaki köklü değişimlerin tüm sektörleri etkilediğine dikkat çeken Schulman, bu dönüşüme ayak uydurabilmek için küçülmenin ve sadeleşmenin kaçınılmaz bir strateji olduğunu dile getirdi.
