Ticaret Bakanlığı E-İhracat, Dijital Pazarlama, Davranışsal Kamu Politikaları ve Yeni Nesil Teknolojiler Daire Başkanı Hasan Önal, Antalya'nın Alanya ilçesinde düzenlenen ve 81 ilden katılımın gerçekleştiği "E-Ticaret Kampı"nda önemli açıklamalarda bulundu. Önal, günümüz dijital pazarında satıcıların rekabet edebilmesi için gerekli olan hız ve teknoloji kullanımına dikkat çekerek, bu alandaki Bakanlık teşviklerini ve hedeflerini anlattı.
E-İHRACATTA %10'LUK PAY HEDEFİ
Hasan Önal, Türkiye'den daha fazla girişimcinin yurt dışı pazarına açılması konusunda Ticaret Bakanlığı'nın sunduğu teşvik ve kredi desteklerini katılımcılara aktardı. Girişimcilerin e-ihracat konusundaki istekliliğini dile getiren Önal, Bakanlık olarak Türkiye ihracatının yüzde 10'luk bölümünün e-ihracat kaynaklı olması hedefi doğrultusunda çalıştıklarını ifade etti. Önal, ayrıca uluslararası pazaryerlerine ilişkin çok detaylı kılavuzların da e-ihracatçıların hizmetine sunulduğunu belirtti.
DİJİTAL PAZARLAMADA KRİTİK SÜRE: 1 SANİYE
Önal'ın konuşmasında en çarpıcı vurgu, dijital pazarlamada ürünlerin algılanma süresindeki radikal düşüş oldu. Daire Başkanı bu durumu şu şekilde özetledi:
"Yakın tarihte bir pazarlama videosunun ya da bir ürün görselinin tüketici nezdinde seçme ve algılama süresi 3 saniye üzerindeydi. Günümüzde ise bu 1 saniyede hatta daha da altındaki sürede gerçekleşiyor. Satıcılar Türkiye ya da dünya pazarlarında yer almak istiyorlarsa yalnızca 1 saniyeleri var. Bu da ancak teknolojinin son imkanlarını kullanarak hazırlanan ürün videoları ve görselleriyle mümkün oluyor."
Önal, satıcıların hem Türkiye hem de dünya pazarlarında yer alabilmesi için teknolojinin son imkanlarını kullanarak hazırlanan görsel ve videoların önemini vurguladı.
B2B VE B2C PAZARLAMA KARŞILAŞTIRMASI
Hasan Önal, Türkiye'deki ticari anlayışa da değinerek, ülkede B2B (işletmeden işletmeye) pazarlamanın B2C (firmadan doğrudan tüketiciye) pazarlamaya göre çok daha fazla tercih edildiğini kaydetti. Önal, şirketlerin sattığı ürünün parasını ödeme vadesi dolduğunda toplu şekilde tahsil etmeyi seven bir ticari anlayışa sahip olduğuna işaret etti.
Ancak, B2C pazarlamada en önemli noktanın veri olduğunu belirten Önal, B2C'nin sunduğu avantajları şöyle açıkladı:
Geri Bildirim: Müşteriden anlık olarak gelen yorumlar ve puanlamalarla satıcılar, ürünün paketlemesinden kargolama sürecine dek geri bildirimlerle parayla satın alınamayacak bilgiye sahip oluyor.
Hızlı Büyüme ve İnovasyon: Bu sayede B2C sektöründe şirketler, işlerini B2B’ye oranla daha hızlı büyütme imkanı buluyor ve ürüne sürekli inovasyon katarak, şirketini uluslararası pazarlara daha hazır hale getiriyor.
