Ücretsiz seyahat hakkı bulunan vatandaşların tren bileti alım süreçlerini kolaylaştırmak amacıyla TCDD Taşımacılık A.Ş. ile Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı arasında yürütülen veri entegrasyonu çalışmaları tamamlandı. Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu tarafından yapılan yazılı açıklamaya göre; engelli, gazi, şehit yakını ve diğer ücretsiz seyahat hakkı tanımlanmış yurttaşlar, 29 Ekim 2026 tarihinden itibaren T.C. kimlik numaraları üzerinden hak sahipliği doğrulaması yaparak ücretsiz tren biletlerini alabilecek. Yeni dijital doğrulama altyapısı sayesinde yolculuk esnasında ayrıca fiziki hak sahipliği belgesi ibraz etme zorunluluğu ortadan kalkacak.
SİSTEM NASIL İŞLEYECEK?
Yeni sistem dahilinde bilet alım süreci tamamen dijital sorgulama altyapısına bağlanıyor. TCDD Taşımacılık A.Ş.'nin resmi internet sitesi, mobil uygulamaları veya fiziki gişeleri üzerinden bilet alma işlemini gerçekleştiren vatandaşlar için süreç şu adımlarla ilerleyecek:
T.C. KİMLİK NUMARASI İLE BAŞVURU: Vatandaşlar bilet alma ekranlarında T.C. kimlik numaralarını girerek kendilerine uygun ücretsiz/indirimli tarifeyi seçecek.
ANLIK VERİ TABANI SORGULAMASI: Sistem, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nın veri tabanına bağlanarak ilgili kişinin hak sahipliğini anlık olarak sorgulayacak.
OTOMATİK BİLET OLUŞTURMA: Sorgulamanın olumlu sonuçlanması durumunda ücretsiz bilet sistem tarafından otomatik olarak düzenlenecek.
YOLCULUK SIRASINDA SADECE T.C. KİMLİK KARTI YETERLİ OLACAK
Yeni uygulama ile birlikte trenlere kabul ve yolculuk esnasındaki bilet kontrollerinde fiziki belge gösterme zorunluluğu esnetildi:
T.C. KİMLİK KARTI BİLESİ: Dijital doğrulama üzerinden bilet oluşturan yolcuların, tren içi kontrollerde biletleriyle birlikte yalnızca T.C. kimlik kartlarını göstermeleri yeterli sayılacak. Engelli, gazi veya şehit yakını kartı gibi fiziki belgeler ayrıca talep edilmeyecek.
ALTERNATİF KİMLİK KULLANANLAR: Seyahat esnasında pasaport veya sürücü belgesi gibi alternatif kimlik belgesi kullanan kişilerin ise hak sahipliği kartlarını ya da Engelsiz Mobil Uygulaması üzerinden alınan anlık, canlı ve karekodlu dijital kimlik belgelerini ibraz etmeleri gerekecek.
GEÇERSİZ BELGELER: Ekran görüntüsü, fotoğraf ve PDF formatındaki dijital belgeler kontroller sırasında geçerli kabul edilmeyecek.
2014’TEN BU YANA YAPILAN MEVCUT KAYITLAR PASİF DURUMA GETİRİLECEK
Yeni sistemin 29 Ekim 2026 itibarıyla devreye girmesiyle birlikte, bilet satış sisteminde 2014 yılından bu yana tanımlanmış olan mevcut ücretsiz ve indirimli seyahat paketleri pasife çekilecek. Hak sahibi vatandaşlar, geçiş süreci ve yeni uygulama detayları hakkında SMS ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla bilgilendirilecek.
Sistem üzerinden yapılan anlık sorgulamada ücretsiz seyahat hakkı olumsuz sonuçlanan vatandaşlar, veri güncelleme ve doğrulama işlemleri için Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nın il ve ilçe müdürlüklerine yönlendirilecek.
