Türkiye’nin dijital ses platformlarından Karnaval, “Audio as a Service” mimarisiyle geliştirdiği platform içi sesli reklam çözümlerinin e-ticaret süreçlerinde ölçülebilir etkiler sağladığını açıkladı. Şirket tarafından paylaşılan verilere göre, ses tabanlı etkileşim teknolojilerinin kullanıldığı kampanyalarda satın alma oranlarında ortalama yüzde 18–25 artış görülürken, bazı projelerde bu artış yüzde 30’a kadar çıkıyor. Ayrıca moda kategorisinde sepet oluşturma oranlarının yükseldiği, elektronik kategorisinde ise sayfa terk oranlarında düşüş yaşandığı belirtildi.
SESLİ REKLAM UYGULAMALARININ DİJİTAL PERFORMANSA ETKİSİ
Karnaval’ın açıklamasına göre, platform içi sesli reklam modeli; hedefleme, segment bazlı medya planlaması, gerçek zamanlı optimizasyon ve ayrıntılı performans analizleriyle destekleniyor. Sesli deneyimlerin e-ticaret sitelerine ve uygulamalara entegre edilmesi, kullanıcıların sayfada geçirdiği süreyi artırırken sepet terk oranlarını azaltabiliyor. Görsel kampanyaların sesle desteklenmesi durumunda dönüşüm oranlarında yüzde 15 ila 30 arasında artış gözlemlendiği ifade edildi.
Şirket verileri, sesli reklamların markanın hatırlanma düzeyini artırdığını ve kullanıcı etkileşimini derinleştirdiğini gösteriyor. Hızlı tüketim ürünleri, moda, elektronik ve finans kategorilerinin sesli deneyimlerde yüksek performans gösterdiği; otomotiv, kozmetik, teknoloji perakendesi ve turizm alanlarının da büyüme potansiyeli taşıdığı belirtildi.
“SES, DİJİTAL DENEYİMİN DOĞAL PARÇASI OLACAK”
Karnaval CDO’su Emre İstanbullu, sesli deneyimlerin dijital alışveriş süreçlerinde giderek yaygınlaşacağını belirterek, sesin veriyle birleştiğinde “dönüşüm sağlayan bir iletişim katmanı” oluşturduğunu söyledi. İstanbullu, görsel içerik tüketiminin artmasıyla ses temelli etkileşimlere yönelik ilginin yükseldiğini, bu nedenle sesli deneyimleri radyo alanının dışına taşıyarak e-ticaret ve uygulama içi kullanım senaryolarına uyarladıklarını ifade etti.
SATIN ALMA YOLCULUĞUNDA ÜÇ AŞAMALI MODEL
Karnaval’ın dijital medya çözümleri, marka imajı, etkileşim ve dönüşüm olmak üzere üç temel aşamada konumlanıyor. Şirket tarafından paylaşılan bilgilere göre, bu üç yaklaşım birlikte kullanıldığında marka hatırlanırlığında yüzde 20–30; yönlendirme trafiğinde yüzde 40; e-ticaret dönüşüm oranlarında ise ortalama yüzde 15 artış sağlanabiliyor.
GERÇEK ZAMANLI ENTEGRASYON VE API TABANLI ALTYAPI
Platformun API tabanlı sistemi, markaların aktif kampanyalarını algılayarak o ana uygun sesli mesajları kullanıcılara iletebiliyor. Makine öğrenimi destekli yapı, önceki kampanyalardan elde edilen dinleme verilerini işleyerek en uygun bildirim zamanlarını belirliyor.
Karnaval, sesli mesaj kullanılan ürün sayfalarında kullanıcı etkileşiminde yüzde 35, satın alma oranlarında ise yüzde 15–20 aralığında artış görüldüğünü bildiriyor. Şirket, bu modelin medya yatırımlarının yalnızca erişimini değil, dönüşüm etkisini de ölçülebilir hâle getirdiğini ifade ediyor.
