Milas-İstanbul seferini yapan TK 4963 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçağı, 20 dakika boyunca şiddetli türbülansa girdi. Yolcular arasında ağlayanlar, panik atak geçirenler ve kelime-i şahadet getirenlerin olduğu görüldü. Gazeteci Elif Çakır, kabin ekibinin bu süre boyunca tek bir açıklama yapmamasını eleştirerek, “Yolcularınıza bir özür borçlusunuz” dedi.
Türk Hava Yolları’nın Milas-İstanbul seferini yapan TK 4963 sefer sayılı uçağı, uçuş sırasında şiddetli türbülansa girdi. Türbülans anlarında yaşanan panik, sadece hava koşulları nedeniyle değil, aynı zamanda uçağın içindeki sessizlik nedeniyle yolcular arasında travmatik bir hâl aldı.
Uçakta bulunan KARAR yazarı Elif Çakır, sosyal medya hesabından yaptığı paylaşımda, yaklaşık 20 dakika boyunca şiddetli türbülans yaşanmasına rağmen kabin görevlilerinin veya kokpit ekibinin herhangi bir anons yapmadığını vurguladı. Yolcular arasında ağlayanlar, panik atak geçirenler, kelime-i şahadet getirenler, hatta çocuklar ve hamile kadınların korkudan kriz geçirdiği belirtilirken, uçaktaki bir doktorun durumu kabin ekibine bildirmesine rağmen hiçbir açıklama yapılmadığı iddia edildi.
Çakır, paylaşımında, “Oysa çok basit, yolcuları rahatlatacak bir açıklama. Bu kadar zor olmamalıydı” dedi.
"LİYAKAT, EHLİYET, İNSANA ÖNEM..."
Çakır, paylaşımında Türk Hava Yolları’na yönelik eleştirilerde de bulundu. “Yolcularına bunu yaşatmaya hakkın yok. Yolcularına bir özür borçlusun” ifadelerini kullanan Çakır, kurumların yalnızca teknik yeterlilikle değil, iletişimde de liyakat ve sorumluluk taşıması gerektiğini vurguladı.
PANİK ANLARI KAMERADA
Olay sırasında çekildiği belirtilen bir video da sosyal medyada yayımlandı. Görüntülerde bazı yolcuların koltuklarında dua ettikleri, bazılarının ise korkudan ellerini başlarına kapattıkları görülüyor. Uçakta bir süre boyunca ciddi bir huzursuzluk ve sessizlik hâkim olurken, birçok sosyal medya kullanıcısı bu görüntülerin ardından havayolu şirketlerinin kriz anlarında yolcularla kuracağı iletişimin hayati önem taşıdığını ifade etti.
SORU: BASİT BİR ANONS NEDEN YAPILMADI?
Uzmanlara göre, bu gibi anlarda pilotun veya kabin amirinin yapacağı kısa bir açıklama bile, panik hâlini önlemeye yeterli olabilir. Yolculara türbülansın normal olduğu, uçağın kontrol altında olduğu ve mürettebatın görev başında bulunduğu bilgisinin verilmemesi, yaşanan paniğin büyümesine neden oldu.
THY’DEN AÇIKLAMA BEKLENİYOR
Türk Hava Yolları'nın, sosyal medyada geniş yankı bulan bu olayla ilgili şu ana kadar herhangi bir resmi açıklama yapmadığı görülüyor. Yolcular ise yaşananların ardından, sadece fiziksel değil, duygusal güvenliğin de bir seyahat hakkı olduğuna dikkat çekiyor.
TK 4963 Milas İstanbul uçağı Hava koşulları nedeniyle sert bir türbülansa girdi. Olabilir. 20 dakika boyunca uçak girdiği türbülanstan çıkamadı, ağlayan, atak geçiren, kelime-i şahadet getiren yolculara ve korkan çocuklara ve hamile yolculara rağmen tek bir açıklama yapılmadı.… pic.twitter.com/86fVbWombn
— Elif Çakır (@elifcakirr) May 25, 2025
