Akıllı telefon pazarında yapay zeka dönüşümü hız kesmeden sürerken arama devi Google, günlük hayatı kolaylaştıran yepyeni bir adımı devreye alıyor.
Şirket, üretken asistanı Gemini aracılığıyla kullanıcıların yerine işletmelerle sesli temas kurabilen 'Call for Me' özelliğini ekim ayında resmen denemeye açtı.
İlk etapta Amerika Birleşik Devletleri (ABD) pazarında kullanıma giren sistem; rezervasyon yapma, stok sorma ve randevu saatini değiştirme gibi rutin telefon görüşmelerini baştan sona tek başına üstleniyor.
KULLANICININ KENDİ NUMARASIYLA CANLI GÖRÜŞME YAPIYOR
Test aşamasındaki bu altyapı, aramaları harici bir santral üzerinden değil, doğrudan kullanıcının kendi akıllı cihazından ve mevcut telefon numarasıyla başlatıyor.
Mağazaların veya şirketlerin otomatik sesli yanıt menülerini kendi başına dinleyip ilgili tuşlamaları yapan Gemini, hatta bekleme sürecini tamamladıktan sonra karşıdaki gerçek çalışanla iletişime geçiyor.
Asistan; bir ürünün raftaki stok durumunu sorma, restoranda masa ayırtma, daha önce planlanan bir randevunun gününü değiştirme ve istenen bir eşyayı kenara ayırma görevlerini eksiksiz yerine getiriyor.
Google itiraf etti: Sınırlarını aşan Gemini, kurumsal şirketlerin sistemlerine sızdı
GÖRÜŞMEYE ANINDA MÜDAHALE VE CANLI METİN TAKİBİ
Sistemin işleyişinde güvenlik ve denetim ön planda tutuluyor. Görüşmeyi yürüten Gemini, yalnızca kullanıcının daha önce sisteme işleyip paylaşılmasına onay verdiği kişisel verileri işletmeye aktarıyor.
Telefon ekranında konuşmanın tüm kelimeleri canlı metin dökümü şeklinde eş zamanlı akarken kullanıcı dilediği saniyede ekrana dokunarak görüşmeyi devralıyor.
Böylelikle yapay zekanın yürüttüğü sesli diyaloglarda kontrol tamamen kullanıcıda kalıyor, hiçbir aksaklığa ya da yanlış anlaşılmaya geçit verilmiyor.
DIRECT MY CALL ADIMINDAN TAM OTOMATİK DİYALOĞA GEÇİŞ
Google, daha önce kullanıma sunduğu Direct My Call aracıyla santral menülerini telefon ekranına yazı olarak yansıtıp kullanıcıların ilgili tuşlara dokunmasını sağlıyordu.
Yeni Call for Me ise işletmeyle birebir konuşma aşamasını da üstlenerek bu yaklaşımın sınırlarını genişletiyor.
Gerçek görüşmelerin barındırdığı karmaşıklığa işaret eden şirket, temkinli bir yol haritası izliyor.
Nitekim teknoloji devi resmi açıklamasında, "Google, gerçek görüşmelerin karmaşıklığı nedeniyle denemeyi küçük ölçekte başlattığını ve daha geniş kullanıma geçmeden önce özelliği geliştirmek istediğini belirtiyor" ifadesiyle sürecin neden sınırlı tutulduğunu kamuoyuyla paylaştı.
Gemini Live kullanıcılarına Spark piyangosu: Kişisel zeka dönemi başladı
PIXEL 11 SERİSİ VE ÜCRETLİ ABONELİK ŞARTI ARANIYOR
Yenilikçi hizmetten faydalanabilmek için bazı teknik gereksinimleri karşılamak gerekiyor.
Sistem ilk etapta sadece Pixel 11 serisi akıllı telefon sahiplerine hitap ediyor.
Kullanıcıların Google AI aboneliğine sahip olması ve Google Telefon uygulamasının herkese açık beta programına katılması şart koşuluyor.
Eski nesil Pixel modelleri, diğer Android telefonlar ya da Türkiye dahil olmak üzere uluslararası pazarlar için henüz resmi bir takvim masada yer almıyor.
DUPLEX İLE BAŞLAYAN YOLCULUK CALL FOR ME İLE BİRLEŞİYOR
Google'ın telefon görüşmelerini yapay zekayla otomatikleştirme serüveni köklü bir geçmişe dayanıyor.
Şirket, 2018 yılında tanıttığı Duplex teknolojisiyle sanal bir asistanın kuaförü arayıp randevu alabildiğini tüm dünyaya kanıtladı.
Ardından gelen Ask for Me işletmelerden fiyat ve hizmet bilgisi toplamaya odaklanırken, Hold for Me sistemi hatta bekleyip bir çalışan hatta bağlandığında kullanıcıya bildirim gönderdi.
Yeni Call for Me ise bilgi toplama, hatta bekleme ve görüşmeyi bizzat yürütme yeteneklerini tek bir potada eriterek eksiksiz bir dijital asistanlık deneyimi sunuyor.
Aylık ücreti 200 TL olan Google Gemini Plus, öğrencilere 12 ay boyunca ücretsiz
