Ticaret Bakanlığı, doğrudan satış sistemine ilişkin yeni bir yönetmelik taslağı hazırladı. Taslağa göre, tüketiciler doğrudan satış yoluyla aldıkları ürün ve hizmetlerden 30 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeden cayabilecek. Bu düzenlemeyle hem tüketici hakları güçlendirilecek hem de sektörde yaşanan mağduriyetlerin önüne geçilecek.
Doğrudan satış; sabit mağaza ya da perakende noktası olmadan, birebir iletişim yoluyla gerçekleştirilen ürün ve hizmet satışlarını kapsıyor. Yeni düzenlemeyle birlikte bu satış türünün şeffaflığı artırılırken, güven ortamı da sağlanacak.
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkan Vekili İbrahim Güllü, cayma süresinin 14 günden 30 güne çıkarılmasının çok önemli bir adım olduğunu belirtti. Güllü, “Bu sayede tüketici, aldığı üründen memnun kalmazsa hiçbir cezai yaptırımla karşılaşmadan iade edebilecek. Satıcı da süresinde ürün iadesi yapıldığında ödeme almak zorunda kalacak” dedi.
YETKİ BELGESİ ŞARTI GELİYOR
Taslağa göre doğrudan satış firmaları artık “satış yetki belgesi” almak zorunda olacak. Bu adım, izinsiz ve kayıt dışı faaliyet gösteren firmaların önüne geçmeyi amaçlıyor.
Tüketiciyi bilgilendirme yükümlülüğünün de getirildiğini belirten Güllü, şirketlerin artık SMS, e-posta veya internet gibi kanallardan ürün ve hizmetlere dair detayları açık şekilde iletmek zorunda olacağını vurguladı.
TÜKETİCİ BİRLİĞİ’NDEN DESTEK
Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz ise, düzenlemenin teknoloji ve yeni nesil satış yöntemlerine karşı tüketiciyi koruma amacı taşıdığını belirtti. Deniz, “Bu taslak, mevcut yasalarla uyumlu ve tüketicinin haklarını yeniden hatırlatan net bir düzenleme” ifadelerini kullandı.
Yeni yönetmelik taslağının yürürlüğe girmesiyle birlikte, doğrudan satış sistemi hem yasal çerçeveye oturacak hem de tüketici mağduriyetleri ciddi oranda azalacak.
Otomobilde 'zam tsunamisi' kapıda mı? O markanın bayilerinden müşterilere 'son fiyatlar' mesajı!
Asgari ücrette alım gücü alarmı! Zam kapısı kapandı, gerçek rakamlar gün yüzüne çıktı!
