Laboratuvar analizleri sonucunda iki farklı aksesuar ürününde ciddi risk taşıyan maddelere rastlandığı açıklandı. Uzmanlar, bu metallerin uzun süreli kullanımda böbrek hasarı, sinir sistemi bozuklukları ve kalıcı sağlık sorunlarına yol açabileceği uyarısında bulunuyor.
Şirket, söz konusu ürünleri satın alan kullanıcıların takıları kesinlikle kullanmaması ve derhal elden çıkarması gerektiğini duyurdu.
TEHLİKELİ MADDELER TESPİT EDİLDİ
Temu’nun yayımladığı “ürün güvenliği bildirimi”ne göre, geri çağrılan ürünlerde kurşun, nikel ve kadmiyum gibi ağır metaller bulunuyor. Özellikle düşük maliyetli takılarda sıkça kullanılan bu maddelerin ciltle temas ettiğinde toksik etki oluşturduğu vurgulanıyor.
Geri çağırma kapsamındaki ürünlerden ilki, Hongtu Body Piercing Jewelry satıcısına ait, taşlı göbek halkası ve bel zinciri olarak tanımlanan, 601099514444953 ürün numaralı aksesuar oldu. Bu üründe yüksek oranda kanserojen etkisi bulunan kadmiyum tespit edildi.
Diğer riskli ürün ise Yu Nan Jewelry mağazasında satılan, 601101148265527 ürün kimlikli altı parçalık kadın yılan zincir seti. Bu üründe sinir sistemi üzerinde olumsuz etkilere yol açabilen kurşun ile ciddi alerjik reaksiyonlara neden olabilen nikelin sınırların üzerinde olduğu açıklandı.
UZMANLARDAN CİDDİ UYARI
Sağlık uzmanları, bu maddelerin etkilerinin hafife alınmaması gerektiğine dikkat çekiyor. Nikelin ciltte kalıcı alerji ve egzama oluşturabileceği, kurşunun ise özellikle çocuklarda gelişim sorunlarına, yetişkinlerde sinir sistemi ve üreme sağlığı problemlerine yol açabileceği belirtiliyor. Kadmiyumun ise böbrek dokusuna zarar verdiği ve kemik erimesi riskini artırdığı ifade ediliyor.
Bu nedenle Temu yetkilileri, ürünlerin yalnızca satın alanlar tarafından değil, hediye edilmiş olması halinde hediyeyi alan kişiler tarafından da kesinlikle kullanılmaması gerektiğini vurguluyor.
PARA İADESİ OTOMATİK YAPILACAK
Temu, riskli ürünleri satın alan kullanıcıların kayıtlı e-posta adreslerine bilgilendirme mesajları göndermeye başladı. Şirket, ürünlerin iadesi talep edilmeksizin, ödemelerin doğrudan kullanılan kartlara otomatik olarak geri yatırılacağını açıkladı.
Herhangi bir bilgilendirme e-postası almayan ya da para iadesi gerçekleşmeyen kullanıcıların, Temu’nun resmi internet sitesinde yer alan Destek Merkezi üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek manuel iade talebi oluşturabilecekleri bildirildi.
