Türkiye genelindeki milyonlarca konut, ticari alan ve kamu binasını yakından ilgilendiren tesis yönetim sektörü çalıştay kararları, Tesis Yönetim Derneği tarafından kamuoyuna duyuruldu.
Sektör temsilcilerinin ortak katılımıyla düzenlenen geniş kapsamlı toplantıda, kontrolsüz maliyet düşüşlerinin önüne geçilmesi amacıyla tesis yönetimi taban fiyat uygulaması ve personelin kalitesini artıracak mesleki yeterlilik belgesi zorunluluğu başta olmak üzere kritik başlıklar masaya yatırıldı.
Tesis yönetiminin yasal çerçevede tanımlı bir uzmanlık alanına dönüşmesini hedefleyen sektör bileşenleri, sahadaki gerçeklerle örtüşen ortak standartların ivedilikle hayata geçirilmesi çağrısında bulundu.
TESİS YÖNETİMİNDE NİTELİKLİ PERSONEL SORUNU NASIL ÇÖZÜLÜR?
Sektörün sürdürülebilir gelişimini ele alan çalıştayda en temel gündem maddesini nitelikli insan kaynağına erişim ve çalışan bağlılığı oluşturdu.
Temsilciler, insan kaynağı ihtiyacını nitelikli personeli yaratmak, sektöre çekmek ve sektör bünyesinde tutundurmak olmak üzere üç ayrı boyutta ele aldı.
Mevcut yapıda sektördeki birçok görevin kalıcı bir kariyer alanı yerine ne yazık ki 'geçici iş' şeklinde algılanması, tesis yönetiminin mesleki tanınırlığının zayıf kalması, maaş ile yan hakların yetersizliği, ağır çalışma koşulları, büyükşehirlerdeki bölgesel yaşam ve barınma giderleri ile kariyer basamaklarının çalışanlara net gösterilememesi temel aksaklıklar arasında kayda geçti.
ÇALIŞAN BAĞLILIĞI VE EĞİTİM İÇİN HANGİ ADIMLAR ATILACAK?
Saha operasyonlarında görev üstlenen mavi yaka personelin kendisini yeterince değerli hissetmemesi ve insan kaynakları süreçlerinin ağırlıklı olarak beyaz yakaya odaklanması raporda özel bir başlıkla yer aldı.
Sorunun aşılması amacıyla meslek liseleri ile meslek yüksekokulu ve ön lisans müfredatlarının sektöre göre güncellenmesi gerektiği belirtildi.
Milli Eğitim Bakanlığı (MEB) ve Mesleki Yeterlilik Kurumu (MYK) koordinasyonunda sertifikasyon adımlarının atılması, alınan mesleki belgelerin e-Devlet üzerinden sorgulanabilir hale getirilmesi, sektörel ortak personel havuzunun kurulması ve mavi yakalı çalışanların sosyal haklarının güçlendirilerek görünür kariyer yollarının açılması önerildi.
Erkek patronlar, ilk bebeği kız doğunca şirketinde kadın istihdamını artırıyor
EN DÜŞÜK FİYAT ODAKLI REKABET HİZMETİ NASIL ETKİLİYOR?
Çalıştayın dikkat çeken bir diğer hayati başlığını maliyet yönetimi ve piyasadaki rekabet koşulları oluşturdu.
Tesis yönetim hizmetlerinin ihalelerde ve teklif süreçlerinde çoğu zaman yalnızca kişi başı maliyet ile en ucuz fiyat kıstası üzerinden ele alınmasının, sürdürülebilir hizmet yapısını temelinden sarstığına işaret edildi.
En düşük teklif odaklı yıkıcı rekabetin çalışan maaşları, genel hizmet kalitesi ve personel sadakati üzerinde ağır bir baskı yarattığı, ayrıca yüksek enflasyon ile değişken giderler nedeniyle imzalanan sözleşmelerin kısa süre zarfında piyasa gerçeklerinden koptuğu dile getirildi.
MALİYET ARTIŞLARI VE ENFLASYON SÖZLEŞMEYE NASIL YANSIR?
Finansal dengelerin korunabilmesi adına maliyet muhasebesinin ilk keşif aşamasından teklif verilmesine, sözleşmenin imzalanmasından saha operasyonuna kadar tüm süreçlere entegre edilmesi gerektiği vurgulandı.
Sektörel maliyet verileri ile kıyaslama (benchmark) çalışmalarının acilen hazırlanması, sözleşmelere ücret artış eskalasyonu ile periyodik maliyet güncelleme mekanizmalarının eklenmesi tavsiye edildi.
Tesis yönetim hizmetlerinin sadece parasal bedelle değil; kalite standartları, operasyonel verimlilik, sahadaki performans, veri analitiği ve dijital teknoloji kriterleri doğrultusunda puanlanarak değerlendirilmesi gerektiği savunuldu.
Apartman yöneticileri dikkat: Cezası 2 yıl 6 ay hapis
ŞİRKETLERE YÖNETİM EHLİYETİ ŞARTI GELİYOR MU?
Hastanelerden alışveriş merkezi (AVM) alanlarına, toplu konutlardan sitelere ve farklı büyüklükteki dev tesislere kadar uzanan sektörde ortak standart ve yasal çerçeve ihtiyacı öne çıktı.
Alanı bütünüyle kucaklayan kanuni bir mevzuatın bulunmaması, şirketlerin ve çalışanların yetkinliklerini belirleyen ortak bir sertifikasyon sisteminin olmaması ile sözleşmelerdeki sorumluluk sınırlarının belirsizliği eleştirildi.
Çözüm olarak tesis modellerine göre taban hizmet standartlarının belirlenmesi, firmalara 'yönetim ehliyeti' verilmesi ve çalışanlar için mesleki yeterlilik kuralı getirilmesi talep edildi.
SEKTÖR MEVZUAT DÜZENLEMESİNDEN NELER BEKLİYOR?
Yeni kanuni hazırlıklar yapılırken Tesis Yönetim Derneği (TRFMA) ve ilgili sivil toplum kuruluşu (STK) temsilcilerinin karar süreçlerine doğrudan dahil edilmesinin altı çizildi.
Sahadaki tecrübelerin yasalara aktarılmasını isteyen sektör temsilcileri, güvenilir verilere dayanan güçlü bir mevzuatın tesis yönetimini saygın bir mesleğe dönüştüreceğini paylaştı.
TRFMA Yönetim Kurulu Başkanı Nazlı Uzunlar Aydın, sektörün geleceğine yönelik ortak yol haritası belirlemenin hayati olduğunu ifade ederek şu değerlendirmeyi yaptı:
"Tesis yönetimi sektörü, milyonlarca insanın yaşamına doğrudan dokunan, önemli bir istihdam alanı oluşturan ve yaşam alanlarının kesintisiz işleyişinde kritik sorumluluklar üstlenen bir sektör.
Ancak sektörümüzün ulaştığı büyüklüğün, mesleki tanınırlık, nitelikli insan kaynağı, hizmet standartları ve mevzuat alanlarında da karşılığını bulması gerekiyor."
Üyelerin saha tecrübelerini ortak akılla harmanladıklarını kaydeden Nazlı Uzunlar Aydın, önerileri somut adımlara dönüştürmek için kamu kurumları, eğitim dünyası ve sektör paydaşlarıyla iş birliği içinde çalışmayı sürdüreceklerini bildirdi.
Nazlı Uzunlar Aydın
