Araç sahibi olmayan vatandaşlar genellikle toplu taşıma araçları veya taksi kullanırlar. Haberlerde de bir çok kez taksici ile anlaşamayan vatandaşlar, şikayette bulunan vatandaşları görmüşüzdür. Peki taksiciler neden şikayet alır? Hangi sebepler dolayı şikayet etme hakkımız bulunuyor? İşte detaylar...
Taksiciler nereye, nasıl şikayet edilir?
Taksici ile anlaşmazlık yaşayan vatandaşlar nereye şikayet edeceğini araştırıyor. Günümüzde çok fazla yaşanan bu olaylar için şikayet edebileceğiniz bir hat bulunuyor. Detaylar haberimizde!
Taksicilerle yaşanan anlaşmazlıklar sonucunda müşteri mağduriyetleri ile karşılaşıyoruz. Şikayetlerin bazı sebepleri;
- Kısa mesafe gitmek isteyen yolcuları araca almama
- Gündüz olmasına rağmen taksimetrede gece tarifesinin uygulanması
-Işıklarda taksimetrenin çalışıyor olması
-Uzun yoldan götürme
-Turistlere özel tarife uygulamaları
-Adresi bilmiyormuş gibi davranmaları
- Müşteriye kaba davranmaları
- Para üstünü bahşiş olarak alıp vermemeleri
Genellikle bu şikayetlerden yakınan pek çok müşteri var. En çok sıkıntı yaşanan durum ise kısa mesafa olayı. Oysa ki Taksiciler Esnaf Odası kısa mesafe yolcu için bile bir ücret belirliyor. Götürmek zorundalar. Bir diğeri ise yolu uzatmak. Şehre ilk defa gelen bir müşteriyi uzun yoldan götürüp fazla para alma çabası. Fark eden müşteriler şikayet edebiliyor. Fakat fark etmeyenler fazla para ödediği ile kalıyor.
Taksiciler nereye nasıl şikayet edilir?
Mağdur olan vatandaşlar genellikle üstte belirttiğimiz olaylardan kaynaklı mağduriyet yaşıyor. Sizde böyle bir durumla karşı karşıya kalırsanız Taksiciler Esnaf Odasına şikayetinizi bildirebilirsiniz. 444 15 23 numarasını arayarak şikayet edebilirsiniz. Plaka bilgisi, şöför ismi yeterli olacaktır.
