Starbucks, Kuzey Amerika’daki mağaza ağında yeniden yapılanmaya gidiyor. Şirketin Operasyon Direktörü Mike Grams tarafından yapılan açıklamada, bölgedeki lokasyonların performans ve verimlilik kriterleri doğrultusunda kapsamlı bir değerlendirmeden geçirildiği bildirildi.
Değerlendirmeler sonucunda müşteri ve çalışanlara hedeflenen standartlarda hizmet sunulamayan ya da makul bir finansal performansa ulaşma imkânı bulunmayan lokasyonların tespit edildiği aktarıldı.
Kapatılması planlanan yaklaşık 250 mağazanın, Starbucks'ın Kuzey Amerika'daki 18 binden fazla lokasyonunun yaklaşık yüzde 1'ine denk geldiği ve işlemlerin hafta içinde başlatılacağı belirtildi.
Yıllık portföy yönetimi kapsamında bazı mağazaların kapatılıp yenilerinin açıldığı hatırlatılırken, şirketin Kuzey Amerika pazarındaki büyüme stratejisinin devam ettiği vurgulandı.
Açıklamada ayrıca mağaza kapatma kararlarının etkileyeceği çalışanlar, müşteriler ve yerel topluluklar açısından zor bir süreç olduğu ifadesine yer verildi.
