Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), tarafından kabul edilen yeni yönetmelikle birlikte, tüketicilerin hak ettikleri tazminatların, herhangi bir başvuruya gerek kalmadan, doğrudan elektrik faturalarından düşülerek ödenmesi kararlaştırıldı.
TAZMİNATLAR OTOMATİK OLARAK FATURALARA YANSIYACAK
EPDK'dan yapılan yazılı açıklamaya göre, Elektrik Piyasasında Dağıtım ve Perakende Satış Faaliyetlerine İlişkin Kalite Yönetmeliğinde değişiklik öngören yönetmelik kabul edildi ve Resmi Gazete’de yayımlanmak üzere Cumhurbaşkanlığı'na gönderildi.
Yeni sistem yürürlüğe girdiğinde, elektrik dağıtım ve tedarik şirketlerinin ödemesi gereken toplam 1 milyar 610 milyon liralık tazminat, tüketicilerin herhangi bir başvuru yapma zorunluluğu olmaksızın faturalarına mahsuplaşma yoluyla yansıtılacak. Tüketiciler, kendilerine ödenen tazminatın detaylarına faturalarından ulaşabilecekler. Faturalarda; tazminat türü, toplam tutar, faturada mahsuplaşan miktar ve varsa sonraki aylarda mahsuplaşacak tutar gibi bilgilere yer verilecek.
EPDK BAŞKANI: KALİTEYİ ARTIRACAK KRİTİK ADIM
Açıklamada görüşlerine yer verilen EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz, alınan kararın hem tüketicinin korunması hem de hizmet kalitesinin artırılması açısından kritik bir adım olduğunu belirtti. Yılmaz, "EPDK olarak vatandaşlarımızın haklarının zayi edilmesine izin vermeyiz" ifadelerini kullandı ve kurumun kararın uygulanışını yakından takip edeceğini, ödemelerin zamanında ve eksiksiz yapılıp yapılmadığını denetleyeceğini ekledi. Yılmaz, bu kararın aynı zamanda sektörün hizmet kalitesinin yükselmesine de büyük katkı sağlayacağını söyledi.
HANGİ KESİNTİLER TAZMİNAT HAKKI DOĞURUYOR?
Yeni uygulama kapsamında, tüketicilere tazminat ödenmesini gerektiren durumlar detaylandırıldı. Uzun süreli kesinti tazminatı hakkı doğuran süreler, dağıtım bölgelerine göre farklılık gösteriyor:
Kentsel dağıtım bölgeleri: 10 saati aşan kesintiler.
Kent altı dağıtım bölgeleri: 11 saati aşan kesintiler.
Kırsal dağıtım bölgeleri: 12 saati aşan kesintiler.
Tazminat hakkı doğuran diğer durumlar arasında yıllık kesintiler ve ticari kalite eksiklikleri de bulunuyor.
2025 YILI TAZMİNAT RAKAMLARI
Yönetmelikte yer alan 2025 yılı için belirlenen tazminat rakamları, abone gruplarına göre şu şekilde düzenlendi:
160 kilovolt amper (kVA) altı mesken aboneleri: 554 lira
160 kVA altı diğer aboneler: 1.107 lira
160-630 kVA arasındaki kullanıcılar: 3.323 lira
630 kVA üzerindeki kullanıcılar: 6.647 lira
