Türk Telekom, mobil segmentteki büyümesini tarihi bir ivmeyle sürdürerek 2025’in ikinci çeyreğinde 2,5 milyonun üzerinde yeni faturalı abone kazandığını açıkladı. Bu gelişmeyle birlikte şirketin toplam mobil abone sayısı 28,5 milyona ulaştı.
Şirketin Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı Zeynep Özden tarafından duyurulan verilere göre, yalnızca ikinci çeyrekte elde edilen 678 bin net mobil abone kazanımı, son üç yılın en yüksek çeyreklik performansı olarak kayıtlara geçti. Aynı dönemde faturalı segmentteki artış 810 bin ile tarihinin en güçlü büyümesini gösterdi.
Zeynep Özden, açıklamasında, “Elde ettiğimiz bu tarihi sonuçlar, son birkaç yıldır sabırla ve kararlılıkla ilmek ilmek işlediğimiz müşteri deneyimi vizyonumuzun en somut meyveleridir,” ifadelerine yer verdi. Özden’e göre bu büyüme, yalnızca çeyreklik bazda bir başarı değil; aynı zamanda uzun vadeli stratejik bir yaklaşımın sonucudur.
BÜYÜMENİN TEMELİNDE DİJİTAL DÖNÜŞÜM VE ALTYAPI YATIRIMI
Şirket, mobildeki bu hızlı büyümeyi özellikle dijital dönüşüm politikalarına, müşteri deneyimini odağına alan iş modeline ve güçlü altyapısına bağlıyor. Türk Telekom’un LTE mobil baz istasyonlarının %55’i fiber altyapıya bağlı durumda. Bu da şirketin hem yüksek hızlı veri iletiminde rekabet gücünü artırıyor hem de müşteri memnuniyetini pekiştiriyor.
2025 yılı itibarıyla Türk Telekom’un toplam abone sayısı 54,2 milyona ulaşırken, mobil segmentin bu toplam içindeki ağırlığı her geçen çeyrek artıyor.
“MÜŞTERİLERİMİZİN GÜVENİNE LAYIK OLMAYA DEVAM EDECEĞİZ”
Zeynep Özden, açıklamasının devamında şu değerlendirmeyi yaptı:
“Müşterilerimizi dinlemeye, onların hayatına değer katan teknolojiler geliştirmeye ve bu güvene layık olmaya devam edeceğiz. Mobildeki büyümemiz, kullanıcılarımızın Türk Telekom’a duyduğu güvenin ve marka bağlılığının güçlü bir yansımasıdır.”
SEKTÖRDE REKABET KIZIŞIYOR
Türk Telekom’un mobildeki bu ivmeli büyümesi, Türkiye telekom pazarında rekabetin giderek yoğunlaştığını gösteriyor. Abone sayılarındaki bu artış, yalnızca bireysel kullanıcı tabanında değil, kurumsal segmentte de Türk Telekom’un payını artırdığına işaret ediyor. Şirketin stratejik olarak odaklandığı faturalı segmentteki bu rekor artış, gelir kalitesini iyileştirme ve müşteri sadakatini artırma hedefleriyle örtüşüyor.
