Teknolojinin gelişmesiyle birlikte hayatımızın merkezine yerleşen e-ticaret platformları, sağladığı kolaylıkların yanı sıra bazı riskleri de beraberinde getiriyor.
Özellikle online sipariş alışkanlıklarının artmasıyla birlikte, denetimsiz profiller üzerinden yapılan satışlarda nitelikli dolandırıcılık olayları sıkça yaşanıyor.
Hatay'da meydana gelen son olayda, internet mağdurları arasına giren üniversite öğrencisi İlayda Yavuz, sanal alışveriş güvenliği konusundaki tehlikenin boyutunu gözler önüne serdi.
CAZİP KAMPANYA İLE İLGİ ÇEKTİLER
Hatay Mustafa Kemal Üniversitesi Gazetecilik Bölümü öğrencisi olan 20 yaşındaki İlayda Yavuz, ailesine ve arkadaşına hediye almak amacıyla sosyal medya uygulamalarında gezindiği sırada bir giyim reklamıyla karşılaştı.
Sayfada yer alan '3 al 2 öde' kampanyasının cazibesine kapılan genç kadın, beğendiği ceketleri sipariş etmek için satıcı görünümlü şahıslarla iletişime geçti.
İletişim, popüler mesajlaşma uygulaması Whatsapp üzerinden sağlandı ve dolandırıcılar güven kazanmak için kargo hazırlık sürecine dair sahte bilgiler paylaştı.
MUHASEBE VE FATURA YALANIYLA İKİNCİ ÖDEMEYİ İSTEDİLER
Sipariş sürecinin tamamlanması için kendisine iletilen şahsi IBAN numarasına ceketlerin bedeli olan 2 bin TL'yi gönderen İlayda Yavuz, kısa süre sonra beklemediği bir mesajla karşılaştı.
Paranın hesaba geçmesine rağmen karşı taraf, ödemenin 'bireysel hesaba' yapıldığını, işlemin geçerli olması için 'ticari hesaba' ödeme yapılması gerektiğini öne sürdü.
Dolandırıcılar, "Ufak bir işlem yapalım, siz tekrar 2 bin TL gönderin, biz açıklama kısmını düzelttikten sonra ilk gönderdiğiniz parayı iade faturası keserek 10 dakika içinde geri atacağız" diyerek genç kadını manipüle etmeye çalıştı.
İADE TALEBİ REDDEDİLİNCE GERÇEK ORTAYA ÇIKTI
Karşı tarafın ısrarla ikinci kez para istemesi üzerine şüphelenen İlayda Yavuz, işlemi kabul etmeyerek gönderdiği 2 bin TL'nin iadesini talep etti.
Satıcılar ise, "Fatura kesiminden dolayı önce sizin göndermeniz gerekiyor" bahanesini sürdürdü.
Genç kadının parayı göndermeyeceğini ve yasal yollara başvuracağını belirtmesi üzerine iletişim kesildi ve mesajlara yanıt verilmemeye başlandı.
Dolandırıldığını anlayan İlayda Yavuz, yaşadığı mağduriyetin ardından hukuki süreç başlatacağını ifade etti.
TAKİPÇİ SAYISI GÜVEN KRİTERİ DEĞİL
İyi niyetinin suiistimal edildiğini belirten İlayda Yavuz, yaşadığı süreci şu sözlerle anlattı:
"Sadece bir ceket almak istemiştim. Giyim reklamındaki kampanyayı görünce mesaj attım.
Önce kargoyu gönderip ödemeyi sonra alacaklarını söylediler ancak sonrasında sabah kargoya vereceklerini belirterek ödemeyi peşin istediler.
Ben de inanıp gönderdim. Sonrasında ticari hesap bahanesiyle tekrar para istediler.
Kimse yüksek takipçili sayfalara veya fenomenlere körü körüne güvenmesin.
Bildiğiniz ve güvendiğiniz, kurumsal yerlerden alışveriş yapın."
RESMİ KURUMLARDAN GÜVENLİ ALIŞVERİŞ UYARISI
Ticaret Bakanlığı ve Emniyet Genel Müdürlüğü Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı, sosyal medya üzerinden yapılan alışverişlerde vatandaşları sık sık uyarıyor.
Uzmanlar, mesafeli satış sözleşmesi sunmayan, doğrulanmış işletme hesabı bulunmayan, sadece Whatsapp üzerinden sipariş alan ve şahıs adına kayıtlı IBAN numarasına havale isteyen sayfalara karşı temkinli olunması gerektiğini belirtiyor.
Güvenli ödeme sistemi veya 3D Secure gibi altyapıları kullanan, fiziksel adresi ve vergi numarası teyit edilebilen satıcıların tercih edilmesi, bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesinde hayati önem taşıyor.
