Sosyal medyada hızla yayılan küresel çöküş iddialarına karşılık, teknik raporlar sorunun kaynağına dair farklı bir tablo sunuyor. Küresel kesinti takip sistemlerinin son verileri ışığında WhatsApp bağlantı sorununun tüm detaylarını ve çözüm yollarını derledik.
25 ŞUBAT WHATSAPP ÇÖKTÜ MÜ?
Gün içerisinde milyonlarca kişi uygulamayı açtığında mesajların gitmemesi veya tek tikte kalması sorunuyla karşılaştı. Bağlantı probleminin hızla sosyal medyada gündem olmasıyla birlikte, gözler doğrudan Meta cephesinden gelecek resmi bir açıklamaya çevrildi.
Kullanıcıların dijital platformlarda raporladığı temel sorunlar üç ana başlıkta toplanıyor:
Gönderilen metin ve medya mesajlarının tek tikte kalması ve karşı tarafa ulaşmaması.
Uygulamanın açılış ekranında donması veya sürekli "Bağlanıyor" uyarısı vermesi.
Masaüstü (Web) sürümünde karekod okutma ve telefonla senkronizasyon hataları.
DOWNDETECTOR AÇIKLADI
Küresel çaplı dijital hizmet kesintilerini anlık olarak takip eden Downdetector platformunun son 24 saatlik raporları incelendiğinde, iddia edilenin aksine dünya genelinde büyük bir sunucu çöküşünün bulunmadığı belirtildi.
Sistemde olağandışı bir hata grafiği bulunmaması, yaşanan problemin tamamen bölgesel olabileceğine veya yerel internet servis sağlayıcıları kaynaklı daralmalardan kaynaklanabileceğinin altı çizildi.
Genel bir sunucu çöküşü olmaması durumunda, iletişim kesintisini kendi cihazınızda çözmek için uygulayabileceğiniz bazı pratik adımlar bulunuyor:
Wi-Fi ve mobil veri ağları arasında geçiş yaparak hatayı izole edin.
Cihazınızın uçak modunu birkaç saniyeliğine açıp kapatarak ağ ayarlarını sıfırlayın.
Uygulamanın arka plan verilerini durdurmaya zorlayıp yeniden başlatın.
| Karşılaşılan Sorun | Olası Neden | Hızlı Çözüm Adımı |
| Mesajlar Tek Tikte Kalıyor | Karşı tarafın interneti kapalı veya bölgesel ağ gecikmesi var. | Mesajı silip tekrar gönderin, hücresel veriyi kapatıp açın. |
| Sürekli Bağlanıyor Uyarısı | İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) kısıtlaması veya geçici DNS sorunu. | Farklı bir Wi-Fi ağına bağlanın. |
| Uygulama Hiç Açılmıyor | Cihaz önbellek şişmesi veya güncel olmayan uygulama sürümü. | Telefon ayarlarından uygulama önbelleğini temizleyin ve mağazadan güncelleyin. |
WHATSAPP WEB MESAJLAR NEDEN GİTMİYOR
Mesajların iletilmemesi genellikle anlık sunucu yoğunlukları, operatör bazlı internet kesintileri veya uygulamanın arka plan senkronizasyon hatalarından meydana geldiği tahmin ediliyor.
WHATSAPP NE ZAMAN DÜZELECEK?
Küresel bir sorun olmadığı için bölgesel erişim problemleri genellikle yerel operatörlerin ağ trafiğini dengelemesiyle kısa süre içinde kendiliğinden düzelmektedir.
