İş Bankası mobil uygulaması üzerinden sisteme giriş yapmaya çalışan vatandaşlar problemi ile karşı karşıya kaldı. Uygulamaya giriş yapamayan pek çok kişi İş Bankası mobil uygulaması çöktü mü? sorusunun yanıtını arıyor. İşte konu hakkındaki detaylar…
İŞ BANKASI ÇÖKTÜ MÜ?
İş Bankası mobil uygulamasında yaşanan problem gündemde yerini alıyor. Vatandaşla uygulamaya neden giremediklerini araştırırken konu hakkında henüz bir açıklama yapılmadı. Konu hakkında açıklama yapıldığında detayları sizlerle paylaşacağız. İş Bankası hakkında en çok yapılan bildirimler şu şekildedir:
En çok bildirilen sorunlar
95% Mobil bankacılık
5% Online bankacılık
EFT VE HAVALE İŞLEM KISITLAMASI NASIL KALDIRILIR?
Dijital bankacılık üzerinden İşCep uygulaması ile işlem kısıtlamasını kaldırabilirsiniz. İşCep uygulamasına giriş yaptıktan sonra "Başvurular>İşlem Kısıtlamaları" menüsünden kısıtlama işlemini kolaylıkla kaldırabilirsiniz. İşCep uygulamasına App Store ya da Google Play üzerinden cihazınıza yükleyebilirsiniz.
BANKAMATİKTE KALAN PARAMIN İADESİ İÇİN NE YAPMALIYIM?
Bankalar üzerinden işlem yapan vatandaşlar zaman zaman belirli problemler yaşayabilmektedir. Bankamatikte kalan para iadesini nasıl yapılacağı da en çok araştırılanlar arasında yer alıyor. Para iadesi için 0850 724 0 724 numaralı Telefon Şubesini arayarak işlem talebinizi iletebilirsiniz.
İŞCEP'TE MOBİL ONAY KODU GELMİYOR, NE YAPMALIYIM?
İşCep uygulaması kullanan vatandaşlar onay kodu alamadıklarında ne yapması gerektiğini merak ediyor. Sorun genellikle GSM operatörlerinden kaynaklanıyor. Mobil onay kodunun gelmemesi durumunda ise 0 850 724 0 724 numarası üzerinden müşteri temsilciniz ile görüşebilir ve konu hakkındaki detayları öğrenebilirsiniz.
SIM kartının değiştirilmesi Ya da cep telefon numarasından farklı bir GSM operatörüne taşınması durumunda da onay kodu gelmeyebilir. Mobil onay kodunu iptal edilmesi durumunda banka ile iletişime geçerek yeni numaranızı bildirebilirsiniz. Mobil onay kodu blokesinin kaldırılması için yapmanız gerekenler şu şekildedir:
0 850 724 0 724 numarası ile müşteri temsilcinize arayabilir numara taşıma işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
Bununla birlikte bankamatikler üzerinden de yeni numaranızı tanımlayabilirsiniz. Bunun için bankamatiklerden" Daha Fazlası > Dijital Bankacılık > Mobil Onay Kodu Blokesi Kaldırma " adımlarını izleyebilirsiniz.
