Dijital alışverişin yaygınlaşmasıyla birlikte artan dolandırıcılık yöntemleri, birçok vatandaşı mağdur etmeye devam ediyor. Satın alınan ürünün gönderilmemesi veya satıcının iletişimi kesmesi durumunda izlenecek hukuki ve bankacılık yolları, maddi kaybın önlenmesinde büyük önem taşıyor.
Popüler akıma uzman freni! Pinterest tarzı bebek odaları beyin gelişimine engel olabilir
SAVCILIK ÖNCESİ BANKA İLE ÇÖZÜM, TERS İBRAZ NEDİR?
Dolandırıldığını fark eden kişilerin genellikle ilk olarak adli mercilere başvurmayı düşündüğünü ifade eden Avukat Ceren Önal, kredi kartı kullanıcıları için çok daha pratik bir yöntemin olduğunu vurguladı. Önal, "Hizmet alamadım, ters ibraz istiyorum" ifadesinin bankacılık sisteminde yasal bir süreci başlattığını belirtti.
Bu yöntemle birlikte süreç şu şekilde işliyor:
Mağdur kişi bankasını arayarak hizmet veya ürün almadığını beyan eder.
Banka, söz konusu tutarın aktarıldığı satıcıdan ürünün teslim edildiğine dair kanıt sunmasını ister.
Satıcı ürünün gönderildiğini ispatlayamazsa, banka parayı satıcının hesabından çekerek mağdurun kartına iade eder.
KREDİ KARTI KULLANIMININ HUKUKİ AVANTAJI
İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde kredi kartı kullanımının, EFT veya havale yöntemlerine göre daha korunaklı olduğu bilinen bir gerçek. Uluslararası ödeme kuruluşlarının kuralları gereği, bankalar müşterilerini korumak adına bu tür itirazları incelemekle yükümlü tutuluyor. Önal, bu yöntemin özellikle parası yanan mağdurlar için en hızlı geri dönüş yolu olduğunu söyledi.
MAĞDURİYET ANINDA HIZ KRİTİK ÖNEM TAŞIYOR
Ters ibraz sürecinin başarılı olması için işlemin üzerinden çok uzun bir süre geçmeden bankaya bildirimde bulunulması gerek. Dolandırıcıların hesaplarındaki parayı başka yerlere aktarmasından önce bankaya başvurulması, iadenin gerçekleşme şansını artırıyor.
