Murat Ülker, takipçileriyle birebir iletişime geçti, sosyal medyada gelen soruları yanıtladı. 28 Şubat sürecinde ürünlerinin market raflarından kaldırılmasına dair soruya, "Oyak’a ait Ordu Pazarı marketleri Ülker ürünlerini raflardan kaldırdı ama müşteri taleplerini yok sayınca iflas ettiler. Ticaret, baskıyla değil, müşteri memnuniyetiyle yürür." diye cevap verdi.
İş dünyasının önde gelen isimlerinden Murat Ülker, LinkedIn hesabında başlattığı yeni bir proje ile takipçilerine doğrudan seslendi. Ülker, uzun süredir kendi internet sitesinde iş dünyasının önde gelen isimleriyle gerçekleştirdiği röportajları yayınlıyordu. Ancak bu kez, alışılmışın dışına çıkarak kendi takipçileriyle interaktif bir röportaj gerçekleştirmeye karar verdi.
"Kıymetli Takipçilerim" diyerek başlayan duyurusunda Ülker, “Malumunuz röportajlar yayınlıyorum. Son seride kendimle de röportaj yapacağım. Hazırlıklara başladım. Sizden ricam röportajda bana sorulmasını istediğiniz hususlar olursa buradan yazınız. Kim bilir belki sorarım kendime, Murat Bey de cevaplar,” ifadelerini kullandı.
Ali Sabancı, Murat Ülker’e konuştu: Hedefimde Galatasaray başkanlığı yok
28 ŞUBAT SÜRECİ VE TİCARİ ZORLUKLAR
Takipçilerinden gelen sorular arasında dikkat çekenlerden biri, 28 Şubat sürecinde Ülker markasının yaşadığı zorluklarla ilgiliydi. Mimar Murat Kayaaslan'ın yönelttiği soru üzerine Ülker, o dönemde bazı market zincirlerinin Ülker ürünlerini raflarından kaldırdığını ve bunun markayı zor duruma soktuğunu belirtti. Ülker, özellikle Ordu Pazarı market zincirinin Ülker ürünlerini boykot ettiğini ve bu tercihin sonunda marketin iflas ettiğini ifade etti.
"O dönemde OYAK yönetim kurulunda yer alan emekli paşalar, kendi ürünlerini raflarda önceliklendirmek için marketlere baskı yapmıştı. Ancak müşteri taleplerini göz ardı etmek ticarette sürdürülebilir değildir. Sonuçta Ordu Pazarı battı, biz ise büyümeye devam ettik" dedi.
MARKA VE AİLE BAĞLANTISI: BERKSAN’DAN ÜLKER’E
Bir diğer dikkat çeken soru ise Ülker ailesinin soyadı değişimiyle ilgiliydi. Mustafa Başar adlı takipçisinin yönelttiği soruda, Berksan olan soyadlarını neden "Ülker" olarak değiştirdiklerini soran Başar’a Ülker, aile tarihine dair önemli bilgiler sundu.
"Asım ve Sabri Berksan kardeşler, ürünlerinin markası zamanla soyadlarının önüne geçince, 1954 yılında Berksan olan soyadlarını Ülker olarak değiştirdi. Anadolu esnafı bile markayı, üreticinin soyadı sanarak sipariş mektuplarını ‘Asım Ülker’ veya ‘Sabri Ülker’ adına gönderiyordu."
Ülker ayrıca, bu hikâyeyi daha ayrıntılı olarak "Sabri Ülker’in Hayat Hikayesi" kitabında anlattıklarını da belirtti ve kitabın internet bağlantısını takipçileriyle paylaştı.
Hanzade Doğan, Hepsiburada'nın başarısını Murat Ülker'e anlattı: Hayallerimin peşinden koştum
HALKLA BİREBİR ETKİLEŞİM
Murat Ülker’in bu sıra dışı röportaj formatı, takipçileriyle daha doğrudan bir etkileşim kurmasını sağladı. Sosyal medya üzerinden gelen sorulara samimi ve detaylı cevaplar veren Ülker, iş dünyasındaki deneyimlerinin yanı sıra kişisel ve ailevi hikâyeleriyle de takipçilerini bilgilendirdi.
YENİ SORULAR BEKLENİYOR
Murat Ülker’in bu röportaj serisinin devam etmesi bekleniyor. Takipçilerine sürekli sorularını göndermeleri çağrısında bulunan Ülker, önümüzdeki haftalarda yeni cevaplarla tekrar sosyal medya hesaplarından seslenmeyi planlıyor.
