e-Devlet yeni bir hizmet açtı tüm Türkiye e-Devlet sitesini kilitledi. Alt ve üst soy belgeniz e-Devlet üzerinden üretilmemektedir hatası bazı kullanıcıların karşısına çıkınca herkes bunu ne demek olduğunu merak etti. e-Devlet soy ağacı öğrenme hizmetini açtığı ilk günden yoğun talep nedeniyle sistem arza vermişti. Hizmeti geçici süreyle kapatan e-Devlet kapısı yeniden hizmeti açınca herkes yeniden siteye akın etti. Böyle olunca da bazı vatandaşlar alt üst soy bilgisini öğrenmeyi beklerken hiç ummadıkları bir uyarı ile karşılaştılar. Bu uyarıda Alt ve Üst soy belgeniz e-Devlet üzerinden üretilmemektedir yazıyordu. Bunu gören herkes bu uyarının neden verildiğini araştırmaya başladı. Alt üsy sor bilgisi öğrenmede hata yazısı ne ifade eder biz de haberimizde sizler için derledik.
Soy ağacı bilgisi herkes tarafından merak edilen konu haline geldi. Sadece 15 Şubat gününde 10 milyondan fazla kişi alt üst soy bilgisini öğrenmek üzere e-Devlet kapısına giriş yapmak için uğraştı. Bu sebeple de büyük ölçüde yoğunluk yaşanması sebebiyle Alt ve Üst soy belgeniz e-Devlet üzerinden üretilmemektedir hatası bazı kullanıcıların karşısına çıktı. Bu hatayı gören herkes ne olduğunu merak ederek araştırmaya koyuldu. Alt üst soy bilgisi nereden öğreniliyor soruları da beraberinde geldi. Alt üst soy bilgisi e-Devlet kapısından öğrenilebileceği gibi aynı zamanda Nüfus Müdürlüklerinden de öğrenilebiliniyor.
e-Devlet'te hizmete giren yeni uygulama olan soy ağacı sorgulama dün gece tekrar açılarak vatandaşların hizmetine açıldı. Geçtiğimiz hafta hizmete açılan fakat gördüğü aşırı talep dolasıyla kilitlenen soy ağacı sorgulama askıya alınarak teknik altyapı çalışması için durdurulmuştu. Teknik altyapının geliştirilmesi sonrasında soy ağacı sorgulama ekranı dün tekrar erişime açıldı. Vatandaşlar kolayca alt/üst soy ağacını öğrenebilirken, bazı vatandaşların hata mesajı aldığı görüldü.
E-DEVLET SORGULAMA HATASININ NEDENİ?
e-Devlet'te açılan soy ağacı sorgulamada bazı teknik sorunlar da yaşanıyor. Vatandaşlar kolayca soy ağacı bilgisini alabilirken, diğer yandan bazı vatandaşlar ise 'Alt ve Üst Soy belgeniz e-Devlet üzerinden üretilememektedir. Lütfen belge temini için en yakın İlçe Nüfus Müdürlüğüne müracaat ediniz." hata mesajıyla karşılaşıyor.Bunun sistemsel bir hatadan mı yoksa vatandaşa özel belge eksikliğinden mi kaynaklandığı ise şu an için bilinmiyor.
