New York'ta otomatik yenilenen abonelikler için yeni kurallar getiriliyor. "Tek tıkla iptal" olarak adlandırılan düzenlemeyle, tüketicilerin aboneliklerini karmaşık işlemlerle sonlandırmasının önüne geçilmesi hedefleniyor.
1 Ekim 2026'da yürürlüğe girecek uygulama kapsamında şirketler, abonelik koşullarını açık şekilde paylaşmak ve müşterilere kayıt oldukları yöntem kadar kolay bir iptal seçeneği sunmakla yükümlü olacak.
TELEFONLA YA DA ŞUBEYE GİTME ŞARTI KALKIYOR
Yeni düzenleme, internet üzerinden başlatılan bir aboneliğin yalnızca telefonla, posta yoluyla veya fiziksel şubeye gidilerek iptal edilmesini zorunlu kılan uygulamalara son verecek.
Şirketler ayrıca abonelik süresi, otomatik yenileme koşulları ve iptal hakkına ilişkin bilgileri satın alma aşamasında açık ve anlaşılır biçimde tüketicilere sunmak zorunda olacak.
Bunun yanı sıra, ücretsiz verilen bir ürünün abonelik iptali sırasında ücret karşılığında geri gönderilmesini istemek de yasak kapsamına alınacak.
GİZLİ ÜCRETLERE DE DÜZENLEME HAZIRLANIYOR
New York yönetimi, abonelik kurallarının yanı sıra ürün ve hizmetlerde sonradan eklenen zorunlu ücretlere yönelik yeni bir düzenleme üzerinde de çalışıyor.
Teklif aşamasındaki "tam fiyat" uygulamasına göre, şirketlerin reklam ve satış aşamasında tüketicinin ödeyeceği toplam bedeli baştan açıklaması gerekecek. Böylece işlem, hizmet veya tesis ücreti gibi ek maliyetlerin ödeme sırasında sonradan eklenmesinin önüne geçilmesi amaçlanıyor.
KURALLARA UYMAYAN ŞİRKETLERE PARA CEZASI
Yeni düzenlemeye aykırı hareket eden işletmeler, tüketicilerin uğradığı zararı karşılamakla yükümlü tutulabilecek. Ayrıca her ihlal için 525 dolardan başlayan idari para cezaları uygulanabilecek.
New York yönetimi, düzenlemenin tüketicilere hem önemli ölçüde zaman kazandıracağını hem de her yıl milyonlarca dolarlık tasarruf sağlayacağını öngörüyor.
