Rusya’da faaliyet gösteren “Tasty Dot” adlı fast food zincirinde kaydedilen skandal görüntüler, sosyal medyada büyük yankı uyandırdı. Olayın, bir müşterinin sipariş sırasında çalışanla tartışmasının ardından gerçekleştiği belirtildi. Nikita isimli çalışanın, iki hamburger hazırlarken çevresini kontrol ettiği ve ardından gizlice hamburgerlerden birine tükürdüğü kameralara yansıdı.
Moskova’da faaliyet gösteren bir restoranda çalışan görevlinin, tartışma yaşadığı müşteriye ait hamburgerin içine tükürdüğü görüntüler büyük tepki topladı. Skandal anlar gizli kamerayla kaydedildi, çalışan işten çıkarıldı.
MÜŞTERİ ŞÜPHELENİP KAYDA ALDI
Restoranın araçla sipariş bölümünde yaşanan tartışma sonrası müşteri, siparişin hazırlanış sürecinden şüphelenerek gizlice kayıt almaya başladı. O kayıtlarda, çalışanın yaptığı hijyen dışı hareket net şekilde görüldü. Görüntülerin kısa sürede sosyal medyada yayılması üzerine olay ülke gündemine oturdu.
SAVUNMASI TEPKİ ÇEKTİ
Görüntülerin ardından açıklama yapan Nikita, müşterilerin kendisine hakaret ettiğini ve tehditkâr davranışlarda bulunduğunu iddia ederek kendini savunmaya çalıştı. Ancak kamuoyundan ve restoran yönetiminden bu açıklamaya destek gelmedi.
RESTORAN YÖNETİMİ: DERHAL İŞTEN ÇIKARILDI
Tasty Dot yönetimi, olayın ardından çalışanla yolların ayrıldığını ve söz konusu davranışın marka değerleriyle bağdaşmadığını duyurdu. Yapılan açıklamada, "Bu tür bir davranış ne bizim politikalarımızla ne de müşteriye bakış açımızla örtüşüyor" ifadelerine yer verildi.
