Kredi kartı ile ödeme yapan tüketicilerden haksız şekilde “komisyon” adı altında ekstra ücret talep eden işletmelere karşı Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) önemli bir uyarı yaptı. Sputnik’te yer alan habere göre, TÜKONFED Başkan Vekili İbrahim Güllü, bu uygulamanın açıkça yasa dışı olduğunu vurgulayarak, vatandaşların ödedikleri komisyon tutarlarını geri alma hakkına sahip olduğunu söyledi.
YASAYA AYKIRI: İŞLETMELER KOMİSYON KESEMEZ!
Güllü, bazı işletmelerin POS cihazı üzerinden yapılan kartlı ödemelerde müşterilere ek ücret yansıttığını, bunun hem 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’na hem de Vergi Usul Kanunu’na aykırı olduğunu ifade etti.
Özellikle 5464 sayılı kanunun 17. maddesine dikkat çeken Güllü, “Üye iş yerleri, kartla ödeme yapan müşteriden komisyon veya benzeri bir bedel talep edemez. Bu hükme aykırı davrananların sözleşmeleri feshedilir ve bir yıl boyunca yeni sözleşme yapmaları yasaklanır” dedi.
VATANDAŞLAR HAKLARINI ARAYABİLİR: KOMİSYONU FAİZİYLE GERİ ALABİLİRSİNİZ
Kredi kartı kullanımı sırasında kendisinden haksız yere komisyon alınan tüketiciler, ellerindeki fiş veya belgeyle birlikte e-Devlet üzerinden ya da doğrudan tüketici hakem heyetine başvurarak bu ücretin iadesini talep edebilir. Güllü, bu iadelerin yasal faiziyle birlikte geri alınabileceğini belirtti.
Ayrıca vatandaşlar, durumu BDDK, Ticaret Bakanlığı ve Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu gibi resmi kurumlara da şikâyet edebilir. Güllü, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un 77. maddesi kapsamında bu tür işletmelere 863 bin 500 TL’ye kadar idari para cezası kesilebildiğini hatırlattı.
BANKALARA DA ÇAĞRI: KOMİSYONLAR YÜZDE 1’E İNMELİ
TÜKONFED, sadece işletmeleri değil bankaları da eleştiriyor. Başkan Vekili Güllü, bankaların POS cihazı kullanan esnaftan yüksek komisyon almasının kayıt dışılığı teşvik ettiğini belirtti. Bazı durumlarda komisyon oranlarının yüzde 4’e kadar çıktığını belirten Güllü, “Bu yükü taşıyamayan işletmeler, maliyeti müşteriye yansıtıyor. Devlet, bankaların komisyon oranlarını en fazla yüzde 1’e çekmeli” çağrısında bulundu.
Milletvekili sordu bakan son noktayı koydu! Otobüste kredi kartından komisyon almak yasak
