Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı, ev ve iş yerlerinde sıkça tercih edilen iki popüler ısıtma cihazı hakkında acil toplatma ve geri çağırma kararı aldı. Yapılan denetimlerde, ürünlerden birinde ölümcül sonuçlar doğurabilecek karbonmonoksit sızıntısı tespit edilirken, diğerinin ise yasal enerji verimliliği standartlarını karşılamadığı belirlendi.Bakanlık ekiplerinin saha denetimleri sonucunda mağaza raflarından indirilmesi ve tüketicilerden geri çağrılması kararlaştırılan ürünlerin detayları da netleşti.
TOPLATILACAK OLAN KOMBİ MARKALARI NELER?
Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı ekiplerince yürütülen piyasa gözetimi ve denetimi faaliyetlerinde, Akrım Isı tarafından üretilen 30 kW kapasiteli Baykan Güneş Premix model kombinin yasal enerji standartlarının altında kaldığı belgelendi. Mart ayında tebliğ edilen resmi kararla birlikte, enerji verimliliği şartnamelerine uymayan bu cihazın piyasaya arzı tamamen durduruldu. Halihazırda stoklarda ve perakende satış noktalarında bulunan ürünlerin raflardan indirilmesine hükmedilirken, cihazı daha önce satın alan tüketicilerin de iade sürecini başlatması istendi.
ÖLÜMCÜL KARBONDİOKSİT ZEHİRLEMESİNE SEBEP OLAN KOMBİ MARKASI HANGİSİ
Denetimlerin daha kritik bir aşamasında ise Optimum Isıtma firmasına ait Schwonk marka Primoschwank 30/1 model seramik radyant ısıtıcı incelendi. Yapılan laboratuvar analizlerinde, cihazın aktif kullanımı sırasında kapalı ortama salgıladığı atık gazlardaki karbonmonoksit oranının, insan sağlığını doğrudan ve ağır şekilde tehdit edecek seviyelere ulaştığı tespit edildi. Kokusuz ve renksiz yapısı nedeniyle hayati risk taşıyan karbonmonoksit gazının yarattığı tehlike üzerine, bakanlık nisan ayında bu modelin derhal toplanması yönünde karar çıkarttı.
GERİ ÇAĞRILAN CİHAZLAR KULLANILMAMALI
Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı yetkilileri, toplatma kararı çıkarılan her iki modelin fiili kullanımının anında sonlandırılması gerektiği yönünde uyarılarda bulunuyor. Özellikle Schwonk marka ısıtıcının yaratabileceği gaz zehirlenmesi riskine karşı, evlerinde veya ticari işletmelerinde bu cihazları bulunduran vatandaşların gaz bağlantısını keserek kullanımını durdurmaları gerekiyor. Satın alınan ürünlerin maddi telafisi için tüketicilerin doğrudan üretici firmalarla (Akrım Isı ve Optimum Isıtma) veya yetkili servislerle iletişime geçerek iade prosedürlerini işletmeleri yasal bir haktır.
Toplatma Kararı Çıkan Kombi veya Isıtıcıyı İade Ederken Fatura İbrazı Zorunlu Mu?
Tüketicilerin arama motorlarında en sık yanıt aradığı konulardan biri faturasız iade sürecidir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili ürün güvenliği mevzuatına göre, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından "güvensiz ürün" ilan edilerek toplatma ve geri çağırma kararı çıkarılan cihazların iadesinde standart garanti kuralları esnetilmektedir.
Tüketicinin ürüne ait orijinal faturayı kaybetmiş olması, geri çağırma sürecinden faydalanmasına engel teşkil etmez. Cihazın üzerindeki üretim bandrolü ve seri numarası, iade işleminin üretici firma üzerinden tam bedel iadesi veya güvenli muadil ürün değişimi ile sonuçlandırılması için yeterli yasal dayanaktır.
Karbonmonoksit Sızdıran Cihazlar Nedeniyle Oluşan Sağlık Sorunlarında Tazminat Hakkı Var Mı?
Optimum Isıtma firmasının ürettiği Schwonk marka cihaz örneğinde olduğu gibi, ürünün tasarım veya üretim hatasından kaynaklanan zehirli gaz sızıntısı durumlarında Borçlar Kanunu'nun ilgili "Ayıplı Mal Kapsamında Üretici Sorumluluğu" maddeleri devreye girmektedir. Cihazın kullanımı sonucu tıbbi müdahale gerektiren bir zehirlenme veya sağlık sorunu yaşayan tüketiciler, hastane epikriz raporları ve Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı'nın resmi toplatma kararını delil göstererek, üretici firmaya karşı maddi ve manevi tazminat davası açma hakkına sahiptir. Bu süreçte cihazın iade edilmeden önce arızalı durumunun ve tehlikesinin sulh hukuk mahkemeleri kanalıyla tespit ettirilmesi, hukuki sürecin tüketici lehine sonuçlanmasını sağlayan en önemli prosedürdür.
