Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, uçak seyahatlerindeki ikram politikalarına ilişkin önemli bir düzenlemeyi duyurdu. Bakanlık, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM) aracılığıyla yolcu taşımacılığı yapan tüm havayolu işletmelerine yeni bir talimat göndererek, yolculara ücretsiz su temin edilmesini zorunlu hale getirdi. Bu kararla birlikte, uçuşlarda yolcu başına en az 200 mililitre içme suyunun ücretsiz olarak sağlanması gerekecek.
UÇUŞ SÜRESİ SINIRI OLMAKSIZIN GEÇERLİ OLACAK
Bakan Uraloğlu, uygulamanın detaylarına ilişkin yaptığı açıklamada, kararın yolcu konforunu artırma ve uçuş emniyetini sağlama amacı taşıdığını vurguladı. Yeni düzenlemenin kapsamı hakkında bilgi veren Uraloğlu, uçuş sürelerinin bu zorunlulukta bir kriter olmayacağını belirtti.
Bakan Uraloğlu, talimatın içeriğini şu sözlerle aktardı: “Sivil Havacılık Genel Müdürlüğümüz eliyle yolcu taşımacılığı yapan tüm havayolu işletmelerine gönderdiğimiz talimat kapsamında, uçuş süresince her yolcuya en az 200 mililitre içme suyunun ücretsiz temin edilmesi zorunlu olacak. Bu uygulama kapsamında uçuş süreleri değerlendirmeye alınmayacak.”
AMAÇ SAĞLIK RİSKLERİNİ AZALTMA
Uraloğlu, özellikle yaz aylarında yaşanan gecikmelerde veya kabin içi havalandırmanın yetersiz kaldığı durumlarda yolcuların susuz kalmasının ciddi riskler oluşturabileceğine dikkat çekti. Ücretsiz su ikramının sağlık açısından önemini vurgulayan Bakan Uraloğlu, şunları kaydetti:
“Özellikle yaz aylarında, uzun süren beklemelerde ya da kabin içi havalandırmanın yetersiz kaldığı durumlarda yolcularımızın susuz kalması; baş ağrısı, konsantrasyon kaybı, hatta tıbbi acil durumlara kadar varabilen riskler oluşturabiliyor. Bu uygulama ile hem sağlık risklerini azaltmayı hem de uçuş memnuniyetini artırmayı hedefliyoruz.”
Yurt içi tatilden kaçış sürüyor: Kartla yurt dışı harcamaları patladı
Trump'tan Venezuela'ya gözdağı: Uçaklarınızı düşürürüz
Bakan Uraloğlu, yolcuların temel ihtiyaçlarının karşılanmasının uluslararası sivil havacılıkta kabul görmüş bir uygulama olduğunu hatırlattı. Bu adımın, Türk havayolu işletmelerinin hizmet kalitesine olumlu yansıyacağını belirten Uraloğlu, açıklamalarını şu ifadelerle sonlandırdı:
“Uluslararası operasyonel iyi uygulama örneklerinde de yolcuların temel ihtiyaçlarının karşılanmasının işletmelerin sorumlulukları arasında görüldüğünü hatırlatmak isterim. Yolculara ücretsiz içme suyu ikramı, yolcu memnuniyetini ve işletmelerimizin uluslararası saygınlığını artıracaktır.”
