İspanya merkezli dev banka krizle karşı karşıya kaldı. 95 şube için yeni kararını alan banka, şubelerin hepsini tek tek kapatacak….
İspanya merkezli dev banka Santander, dijital bankacılığa geçiş sürecinde önemli bir karar aldı ve geleneksel şube ağını gözden geçireceğini açıkladı. Banka, dijitalleşmenin artan etkisiyle birlikte bazı şubelerini kapatma kararı alırken, bu adımın 750 çalışanı işsiz bırakabileceği bildirildi.
750 ÇALIŞAN ETKİLENECEK
Santander, dijital kanallara olan ilginin artması ve müşteri alışkanlıklarının değişmesi ile şube ağını yeniden yapılandırma ihtiyacı duydu. Banka yetkilileri, kapanacak şubelerle birlikte yaklaşık 750 çalışanın işsiz kalabileceğini belirtti. Bu durum, dijitalleşmenin iş gücü üzerindeki etkilerini de bir kez daha gözler önüne serdi.
“ZOR BİR ADIM” AÇIKLAMASI GELDİ
Santander sözcüsü, şube kapanmasının kolay bir karar olmadığını, ancak uzun vadeli stratejik hedefler doğrultusunda kaçınılmaz hale geldiğini vurguladı. Sözcü, “Müşterilerimizin dijital kanalları benimseme hızı göz önüne alındığında, şube ağımızı yeniden yapılandırmak zorunlu hale geldi,” dedi. Santander, bu kararın ardından İngiltere’de 349 şubeye sahip olacak ve bunlardan 290’ı tam hizmet veren noktalar olarak faaliyet göstermeye devam edecek.
Santander’in şube kapanma kararı, sadece banka için değil, tüm Avrupa finans sektöründe önemli bir dönüşümün parçası olarak değerlendiriliyor. Avrupa'da birçok banka, dijital bankacılığa yatırım yaparak müşteri alışkanlıklarının değişimine uyum sağlamaya çalışıyor. Artık müşteriler, birçok finansal işlemi fiziksel şubeye gitmeden, mobil ya da internet bankacılığı üzerinden kolayca gerçekleştirebiliyor.
SEKTÖR UZMANLARI DİJİTAL BANKACILIĞA YÖNELİM ARTACAK
Sektör uzmanları, önümüzdeki dönemde benzer adımların farklı bankalar tarafından da atılmasının şaşırtıcı olmayacağını belirtiyor. Dijitalleşmenin hızla yayılması, banka şubelerinin geleceğini yeniden şekillendiriyor. Santander’in aldığı bu karar, gelecekte daha fazla finans kuruluşunun dijitalleşme stratejilerine odaklanacağına dair bir işaret olarak değerlendiriliyor.
