İstanbul'un taksi çilesi bitmek bilmiyor. Taksiciler ve yolcu arasında yaşanan gerilimler tırmanmaya devam ediyor. 2023 yılında şikayet üstüne şikayet alan taksiciler 71.958 şikayet aldı.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü tarafından derlenen veriler kapsamında 2023 yılında 19.890 taksiti 48.019 şoför kayıtlı olarak hizmet verdi. İstanbul'da "yol ve yolcu seçme", "trafik kuralı ihlali" ve "fazla ücret alınması" gibi nedenler başta olmak üzere 71.958 şikayet kayıtlara geçti.
TAKSİCİLER ŞİKAYET YAĞMURUNA TUTULDU
İstanbul'da yaşayan ve taksilerle Sürekli problem yaşayan vatandaşlar çareyi İBB Çözüm Merkezinde aradı. İBB 153 Çözüm Merkezi, telefon hattı, mobil uygulaması, 0552 153 00 34 numaralı Whatsapp hattı, "cozummerkezi.ibb.istanbul" internet sitesi aracılığı ve sosyal medya mecraları kullanılarak taksicilerle ilgili binlerce şikayet sisteme düştü.
71.000 ŞİKAYET ALINDI
İstanbul'da taksi problemi bitmek bilmiyor. Sık sık gündemde yer alan yol ve yolcu seçme konusu çeşitli mecralarla ilgili kurumlara ulaştırıldı. Yıl içerisinde toplam 71.958 şikayet alınırken bunun 39.421'e yol ve yolcu seçme konusu ile ilgili oldu.
Şikayetlerin 9166'sı trafik kuralı ihlali, 7504'ü fazla ücret alınması olurken yolcuya kaba davranan sürücüler ise 7319 şikayet aldım. Yolcudan daha fazla ücret alabilmek için uzak yoldan götürmeye çalışan taksiciler ise 2845,simetre açılmaması nedeniyle 1176, darp ve tacizden 1.631 ve diğer konulardan 2.296 şikayet yapıldı.
YANLIŞ PARK EDENE BÜYÜK CEZA
İstanbul Büyükşehir Belediyesi ekipleri tarafından yıl içerisinde yapılan denetimlerde 70 binden fazla takside denetleme yapıldı. Taksilerde en çok yanlış park etme konusunda yaptırım uygulanırken yapılan şikayet başvurularının incelenmesi ve denetlenmesi sonucunda 58.681/5 sürücüye, Toplu Ulaşım Hizmet Kalitesi Değerlendirme Sistemi (TUDES) maddeleri kapsamında "puan düşümü", "şoför kartının askıya alınması" ve "ruhsatın askıya alınması" gibi çeşitli yaptırımlar uygulandı.
19.073 ile en çok yanlış park etme konusunda yaptırım uygulanırken taksilere ve sürücülere "trafik kuralı ihlalinden" 11 bin 562, "emniyet kemeri takmamaktan" 3 bin 662, "kayıtsız şoför çalıştırmaktan" 2 bin 366, "ruhsatsız çalışmaktan" 2 bin 70, "turizm imajı eksikliğinden" 1450, "şoför kartı olmamasından" 1408, "araç içinde sigara içilmesinden" 1181, "taksimetre açılmamasından" 1166, "yolcu mağduriyetinden" 934, "renkli camdan" 830, "gürültülü araçtan" 789 ve diğer nedenlerden de 12 bin 190 yaptırım uygulandı.
