Türkiye İtibar Akademisi tarafından İstanbul Kent Üniversitesi iş birliği ve Bursa Teknik Üniversitesi akademisyenlerinden Doç. Dr. Ömer Bilen danışmanlığında gerçekleştirilen Türkiye İtibar Endeksi'nin 2025 sonuçları açıklandı. Araştırma, 10 Aralık 2024 - 10 Ocak 2025 tarihleri arasında Türkiye İstatistik Kurumu'nun (TÜİK) 'Türkiye Örneklemi' olarak kabul ettiği 26 bölge ve 72 ilde yaklaşık 15 bin kişiyle gerçekleştirildi. Araştırma kapsamında, 35 farklı sektörde faaliyet gösteren şirket ve kurumların algıları ve itibarları ölçümlendi.
SEKTÖR BAZINDA DERECEYE GİREN MARKALAR
Türkiye İtibar Endeksi'nde, farklı sektörlerde en yüksek itibara sahip markalar belirlenmiş olup, bu markalar tüketicilerin gözünde güvenilirlik ve başarılarıyla ön plana çıkmıştır. İşte 2025 yılı itibarıyla en itibarlı markaların sıralandığı sektörler:
AKARYAKIT SEKTÖRÜ
- Alpet
- Aygaz
- Aytemiz
- Petrol Ofisi
- Go Petrol
- Opet
- Shell
- Sunpet
- Total Energies
- Türkiye Petrolleri
ALKOLSÜZ İÇECEKLER
- Coca Cola
- Cola Turka
- Dimes
- Fanta
- Fuse Tea
- Juss
- Pepsi
- Red Bull
- Sarıyer Gazoz
- Tamek
ALTIN VE MÜCEVHERAT
- Ahlatcı
- Altınbaş
- Atasay
- Blue Diamond
- Cartier
- Kafkas Pırlanta
- Nadir Gold
- Sina Pırlanta
- So Chic
- Zen Pırlanta
BANKACILIK
- Akbank
- Denizbank
- Garanti Bankası
- Halkbank
- Kuveyt Türk
- QNB
- Türkiye İş Bankası
- Vakıfbank
- Yapı Kredi Bankası
- Ziraat Bankası
BEYAZ EŞYA
- Altus
- Arçelik
- Beko
- Bosch
- Hoover
- Regal
- Samsung
- Siemens
- Uğur Derin Dondurucu
- Vestel
BEBEK VE ÇOCUK ÜRÜNLERİ
- Aptamil
- Canbebe
- Cicibebe
- Civil
- Dalin
- Ebebek
- LC Waikiki
- Molfix
- Prima
- Sleepy
BİSKÜVİ, ŞEKERLEME, ÇİKOLATA
- Dido
- Elvan Gıda
- Eti
- Kent Gıda
- Milano
- Saray
- Şölen
- Tadelle
- Torku
- Ülker
E-TİCARET
- Amazon
- Çiçeksepeti
- Hepsiburada
- İkas
- MediaMarkt
- N11
- Sahibinden
- Teknosa
- Temu
- Trendyol
Her yıl yapılan bu araştırma, sektörel bazda markaların itibarlarını ölçerek hangi alanlarda daha fazla güven sağladıklarını gözler önüne seriyor. 2025 verilerine göre, bankacılık sektörü yine en yüksek itibara sahip sektörlerden biri olarak öne çıkarken, beyaz eşya ve gıda sektörleri de lider markalarıyla dikkat çekiyor.
DOLANDIRICILIK RİSKİ ARTIYOR, İTİBAR ÖNEMİ DİKKAT ÇEKİYOR
Markaların itibar yönetiminin önemi, özellikle tüketicilerin güvenini kazanma noktasında artış gösteriyor. Markalar, hem kaliteli ürün ve hizmet sunmak hem de sosyal sorumluluk projelerine yatırım yapmak suretiyle tüketicinin gözünde daha itibarlı hale geliyor. Aynı zamanda sosyal medyanın etkisiyle, olumsuz yorum ve dolandırıcılık vakaları da markaların itibarını tehdit edebiliyor. Bu nedenle, firmaların itibarlarını yönetmek için aktif stratejiler geliştirmeleri gerekiyor.
