Türkiye'de e-ticaret sektörü, son yıllarda gözle görülür bir ivme kazanarak dijital ekonominin en temel direklerinden biri haline geldi.
İnternetin ve akıllı mobil cihazların yaşamın her köşesine yayılmasıyla birlikte, tüketicilerin geleneksel alışveriş alışkanlıkları radikal bir dönüşüm geçirdi.
Fiziksel mağazaları gezme ritüeli, yerini birkaç basit tıklamayla gerçekleştirilen çevrim içi işlemlere bırakırken, dijital platformlar günlük rutinlerin vazgeçilmez bir parçasına dönüştü.
Bu dönüşüm rüzgarı, hem yerel girişimcilerin hem de küresel markaların Türkiye e-ticaret pazarındaki dijital varlıklarını güçlendirmeleri için elverişli bir zemin yarattı.
Geniş ürün çeşitliliği, sezgisel arayüzler ve gelişmiş hızlı teslimat sistemleriyle dikkat çeken öncü e-ticaret siteleri, yeni nesil alışveriş deneyimini şekillendirmeye devam ediyor.
Bilim insanları açıkladı: Tüketiciyi satın almaya götüren 5 etki!
EN ÇOK HANGİ ALIŞVERİŞ SİTESİ KULLANILIYOR?
Magnadijital'de yer alan habere göre, 2025 yılının ilk 9 ayında Türkiye'nin e-ticaret ve ilan siteleri, ulaştıkları aylık ziyaretçi sayılarıyla pazarın büyüklüğünü kanıtlıyor.
Zirvede yer alan platformlar, farklı stratejilerle milyonlarca kullanıcıyı kendilerine çekmeyi başarıyor.
TRENDYOL: PAZARIN LOKOMOTİFİ
Yerli pazar yeri kategorisinde liderliği elinde tutan Trendyol, tahmini 200 milyondan fazla aylık ziyaretçiyle rakiplerine açık ara fark atıyor.
Platformun popülerliğinin ardında; moda, ev dekorasyonu, elektronik ve kozmetik dahil kapsamlı ürün yelpazesi yatıyor.
Ayrıca, Trendyol Günleri ve Mega İndirimler gibi sık düzenlenen ve geniş kitlelere ulaşan kampanyalar ile Trendyol Express gibi özgün ve hızlı lojistik çözümleri, başarısının temelini oluşturuyor.
Satıcılar için sağladığı güçlü altyapı da pazar yerinin büyümesini destekleyen önemli bir etken olarak öne çıkıyor.
HEPSİBURADA: KÖKLÜ VE GÜVENİLİR OYUNCU
Türkiye'nin ilk büyük e-ticaret platformu olma unvanını taşıyan Hepsiburada, aylık 70-80 milyon civarında ziyaretçiyi ağırlıyor.
Platform, özellikle elektronik ve teknoloji ürün gamındaki güçlü duruşuyla biliniyor.
Kendi lojistik ağı olan Hepsijet sayesinde hızlı ve güvenilir teslimat garantisi sunması, müşteri memnuniyetini artıran bir faktör.
Platform; B2B, B2C ve kamuya satış (B2G) gibi farklı iş modellerini entegre etmesiyle dikkat çekiyor.
ULUSLARARASI DEVLERİN TÜRKİYE HAMLESİ: AMAZON VE TEMU
Uluslararası pazar yerlerinin yerel sürümleri de Türk pazarında önemli bir yer ediniyor.
Amazon Türkiye (amazon.com.tr), 50 milyonun üzerindeki aylık ziyaretçi sayısıyla güçlü bir oyuncu.
Amazon güvencesi, gelişmiş müşteri hizmetleri ve Amazon Prime üyeliğiyle sunulan hızlı kargo ve dijital içerik avantajları kullanıcılar için cazibe merkezi oluyor.
Çin merkezli uluslararası düşük fiyatlı pazar yeri Temu ise, aşırı düşük fiyat politikası ve özellikle sosyal medya (Tiktok) üzerinden yürüttüğü agresif pazarlama stratejisi sayesinde Türkiye kaynaklı aylık 30-40 milyon ziyaretçiye ulaşıyor.
İLAN VE İKİNCİ EL PİYASASININ VAZGEÇİLMEZİ: SAHİBİNDEN.COM
Geleneksel e-ticaretin dışındaki güçlü bir dinamik olan ilan ve ikinci el kategorisinde Sahibinden.com, aylık 60 milyonun üzerindeki ziyaretçi trafiğiyle önemli bir konumda yer alıyor.
Araba, emlak, iş makinesi ve ikinci el eşya gibi çok çeşitli kategorilerde hizmet veren platform, kullanıcılar arası doğrudan iletişime olanak sağlamasıyla öne çıkıyor.
Platformun ilan ağı, hem bireysel hem de profesyonel satıcıları (B2C) kapsayacak şekilde genişledi.
Mağazalar artık alışveriş için değil kahve içmek için! En tatlı pazarlama taktiği
PAZAR YERİ REKABETİ VE DİKEY ALANLARIN GÜCÜ
Yerli pazar yerleri arasında N11, 40-45 milyon aylık ziyaretçisiyle rekabette kalmayı başarıyor.
Özellikle kampanya dönemlerindeki cazip fiyatları ve marka mağazaları aracılığıyla kurumsal satışlara odaklanması, N11'i tercih sebebi yapıyor.
Öte yandan, uluslararası pazar yeri AliExpress de 30 milyonun üzerindeki aylık trafikle, özellikle düşük fiyatlı ve global ürün çeşitliliği arayan kullanıcılar için popülerliğini koruyor.
SÜPERMARKETLER DİJİTALLEŞİYOR: A101 VE BİM ONLINE
Temel gıda ve ev ihtiyaçları kategorisinde A101 Online (15-20 milyon) ve BİM Online (10-15 milyon) gibi süpermarket zincirlerinin e-ticaret siteleri, hızlı teslimat ve haftalık cazip kampanyaları sayesinde kalıcı bir kullanıcı tabanı oluşturmuş durumda.
Bu siteler, özellikle pandemi sonrası kalıcı hâle gelen dijital market alışverişi alışkanlığını adresliyor.
TEKNOLOJİ VE EV YAŞAMINA ODAKLANAN LİDERLER
Elektronik perakendede MediaMarkt Türkiye (20-25 milyon) ve Teknosa (4-6 milyon) gibi markalar, hem fiziksel mağaza güvencesini hem de online kampanyaları birleştirerek öne çıkıyor.
Mobilya ve ev dekorasyonunda ise IKEA Türkiye (10 milyon+) modern tasarımları ve online katalog deneyimiyle yüksek trafik çekiyor.
E-TİCARET PAZAR PAYLARININ ANALİZİ
Türkiye'de e-ticaret hacmi büyüdükçe, pazarın dinamikleri de şekilleniyor.
Büyük pazar yerleri pazarın büyük bir çoğunluğunu elinde tutmaya devam ederken, her platform kendine özgü bir stratejiyle ayrışıyor.
TRENDYOL: PAZARIN YÜZDE 35-40'INI YÖNETİYOR
Tahmini yüzde 35 ila yüzde 40 pazar payıyla Trendyol, Türkiye e-ticaretinin tartışmasız lideri.
Bu başarının anahtarları, yüksek mobil uygulama kullanım oranı, kullanıcı dostu arayüz, TrendyolMilla gibi kendi özel markaları ve Trendyol Express gibi dikey lojistik entegrasyonudur.
Platform, KOBİ'ler için de en büyük satış kanallarından biri olma özelliğini sürdürüyor.
HEPSİBURADA VE AMAZON TÜRKİYE'NİN GÜVEN ODAKLI YAKLAŞIMI
Yaklaşık yüzde 15 ila yüzde 18 pazar payına sahip olan Hepsiburada, köklü yapısı ve Hepsijet ile sağladığı güvenilir teslimat altyapısıyla sadık bir müşteri kitlesine sahip.
Sektördeki en önemli yerli oyunculardan biri olmaya devam ediyor.
2018'de pazara giren Amazon Türkiye ise, yüzde 10 ila yüzde 12 pazar payıyla istikrarlı büyümesini sürdürüyor.
Amazon Prime avantajları, şeffaf kargo takibi ve güçlü iade/müşteri hizmetleri politikaları, özellikle güven arayan kullanıcılar için kritik bir tercih nedeni.
N11 VE ÖZEL DİKEYLER
Pazar yeri modelini başarıyla uygulayan N11, yaklaşık yüzde 7 ila yüzde 8 pazar payıyla rekabetteki yerini koruyor.
Kampanya ve kupon odaklı stratejisiyle öne çıkan platform, otomotiv yedek parça ve kitap gibi niş kategorilerde güçlü bir ilgi görüyor.
Büyük pazar yerlerinin yanı sıra, belirli ürün kategorilerine odaklanan niş ve sektörel siteler de e-ticaretteki yerlerini sağlamlaştırıyor.
TEKNOLOJİ VE MODA DİKEYİ
MediaMarkt ve Teknosa gibi elektronik odaklı siteler, fiziksel mağaza/online entegrasyonu (Click & Collect) ve güvenilir teknik servis altyapısıyla öne çıkıyor.
Moda dikeyinde ise Morhipo, Boyner Grup güvencesiyle ve kampanyalı sezon ürünleriyle sektörde ayrı bir konumda yer alıyor.
Aynı zamanda muhafazakar giyimde küresel bir oyuncu haline gelen Modanisa da niş segmentteki gücünü koruyor.
O öneri gelirse her şey değişir! Teklif, perakende sektöründe tartışmalara neden oldu
EV DEKORASYONU VE KİŞİSEL BAKIM
Mobilya ve dekorasyonda IKEA Türkiye ve Vivense gibi markalar, online showroom deneyimleri ve lojistik çözümleriyle dikkat çekiyor.
Kozmetik ve kişisel bakımda ise Watsons, Gratis ve Sephora gibi zincirlerin çevrim içi platformları, sadakat programları ve ürün incelemeleri gibi detaylarla yüksek tekrar ziyaret oranları elde ediyor.
DİJİTAL REKABETİN VAZGEÇİLMEZ DİNAMİKLERİ
Türkiye e-ticaret pazarı hem hacimsel büyümesini sürdürüyor hem de oyuncular arasındaki rekabet giderek çeşitleniyor.
Ancak bu dinamik ortamda zirvede kalabilmek, yalnızca kapsamlı ürün e-ticaret ürün çeşitliliği sunmakla değil, aynı zamanda kullanıcı deneyimini sürekli iyileştirmek, lojistik performansı optimize etmek ve dijital hizmet kalitesini artırmakla mümkün.
TÜRKİYE'DE KAÇ ALIŞVERİŞ (E-TİCARET) WEB SİTESİ VAR?
