Sosyal medya kullanıcıları dikkat! Sosyal medyadan alışveriş yapıyorsanız bunları bilmeniz gerek! Alışverişten önce on kere düşünün, yoksa bu riskle karşılaşabilirsiniz... İşte sosyal medya alışverişindeki riskler ve dikkat edilmesi gerekenler...
İnternetin hayatımıza yerleşmesiyle sosyal medyadan yapılan alışverişler çoğaldı. Instagram, Facebook ve TikTok gibi popüler platformlar üzerinden yapılan alışverişler, tüketicileri dolandırma riski ve ürün iadelerinde yaşanan sorunlarla karşı karşıya bırakabiliyor.
BİRÇOK HAK YENİYOR
Sosyal medya hesapları üzerinden yapılan siparişlerde, bazı satıcılar iade kabul etmeyerek, yalnızca farklı ürünle değiştirme seçeneğini sunuyor. Üstelik, bu ürün değişikliklerinde kargo ücreti yasal olmayan şekilde tüketicilere yansıtılıyor.
SOSYAL MEDYA ALIŞVERİŞİ: DOLANDIRILMA RİSKİNİ KABUL EDİŞ
Tüketiciler Derneği (TÜDER) Genel Başkanı Levent Küçük'e göre, sosyal medya hesapları üzerinden alışveriş yaparken, tüketiciler dolandırılma riskini kabul etmiş oluyorlar. Küçük, tüketicilere satıcıların yasal ve kayıtlı işletmeler olup olmadığını kontrol etmeleri konusunda uyarıda bulundu.
DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER
Küçük, alışveriş yaparken kurumsal ve güvenilir firma hesaplarını tercih etmenin önemini vurguladı. Ayrıca, görsel reklamlar ve düşük fiyatlı satışların tüketicileri yanıltmaması gerektiğini belirtti. Sosyal medya alışverişlerinde karar vermeden önce, defalarca düşünülmesi gerektiğini de ekledi.
