Ticaret Bakanlığı, kasım ayı indirim kampanyaları döneminde tüketicilerin mağduriyet yaşamasını engellemek, yanıltıcı reklamların önüne geçmek ve piyasada adil rekabet ortamını sağlamak amacıyla denetimlerini sıkılaştırdı.
Bakanlıktan yapılan açıklamada, tüm mecralardaki indirimli satış reklamlarının resen incelemeler ve tüketici şikayetleri kapsamında takibe alındığı bildirildi.
39,9 MİLYON LİRAYA KADAR İDARİ PARA CEZASI
Mevzuata aykırı, gerçeği yansıtmayan veya tüketicileri aldatıcı nitelikte olduğu tespit edilen reklamlar için, ihlalin gerçekleştiği mecra ve niteliğine bağlı olarak 99 bin 339 TL ile 39 milyon 916 bin 524 TL arasında idari para cezası verilebileceği aktarıldı.
1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe giren mevzuat değişikliğiyle indirimli satış reklamlarına dair kuralların güncellendiği ve şeffaflığın artırılmasının hedeflendiği hatırlatıldı.
MEVZUATA AYKIRI BULUNAN UYGULAMALAR
Denetimler kapsamında özellikle şu hususlara dikkat çekildi:
Son 10 Gün Esası: İndirim öncesi fiyat belirlenirken, indirimin başlangıç tarihinden önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyatın baz alınması gerekiyor.
Tarih ve Koşul Açıklığı: Kampanya başlangıç ve bitiş tarihlerinin net şekilde belirtilmesi, ana vaat ile istisnalar arasında uyumsuzluk bulunmaması şart koşuluyor.
Yanıltıcı İndirim Oranları: "Yüzde 70 + yüzde 10 + yüzde 5" gibi üst üste bindirilmiş oranlarla nihai indirim algısının çarpıtılması ve gizli sınırlamalar uygulanması mevzuata aykırı kabul ediliyor.
TÜKETİCİLERE ALIŞVERİŞ UYARILARI VE ŞİKAYET YOLU
Bakanlık, tüketicilere alışveriş öncesinde ürünlerin geçmiş fiyatlarını incelemelerini, farklı satıcılar üzerinden fiyat karşılaştırması yapmalarını ve yalnızca indirim vaadine odaklanmamalarını tavsiye etti. Ayrıca sosyal medya yönlendirmelerinde SSL sertifikası ile 3D Secure gibi güvenlik katmanlarının kontrol edilmesi gerektiği vurgulandı.
Yanıltıcı reklam veya haksız ticari uygulamayla karşılaşan tüketicilerin, Ticaret Bakanlığı internet sitesi üzerinden Reklam Kurulu'na başvuruda bulunabileceği belirtildi.
