Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB), 2025 yaz sezonunda villa ve bungalov kiralamalarında yaşanan dolandırıcılık vakalarına karşı uyarılarda bulundu. TÜRSAB, hem bireysel tüketicileri hem de kayıtlı seyahat acentalarını koruma amacıyla yürüttüğü denetim ve farkındalık çalışmalarını artırdı.
Birliğin açıklamasına göre, 1 Ocak – 24 Temmuz 2025 tarihleri arasında, dolandırıcılıkla ilgili olarak 5.874 ihbar dijital denetim ekiplerine ulaştı. Bu ihbarların değerlendirilmesi sonucunda 509 dosya savcılıklara iletilerek yargı süreci başlatıldı.
DOLANDIRICILIK YÖNTEMLERİNDE SOSYAL MEDYA VE SAHTE SİTELER ÖNE ÇIKIYOR
TÜRSAB’ın dijital denetim ekipleri tarafından yapılan izlemelerde, dolandırıcılık faaliyetlerinin özellikle sahte internet siteleri ve sosyal medya hesapları üzerinden yürütüldüğü tespit edildi. Söz konusu hesaplarda gerçek seyahat acentalarının adı, logosu ve iletişim bilgileri taklit ediliyor; kullanıcılar, benzer görünen ancak sahte olan web sayfalarına yönlendiriliyor.
Tespit edilen vakalarda dolandırıcıların, sahte doğrulama kodları ürettikleri ve sosyal medya sayfalarında resmi kurumların izlenimini veren görseller kullandıkları bildirildi. Ayrıca sayfa adreslerinde harf farklılıkları veya küçük değişikliklerle sahte uzantılar kullanıyor. Bu yöntemlerle tüketiciler mağdur edilirken; aynı zamanda ciddi vergi kayıplarına da neden olunuyor.
TÜRSAB DİJİTAL DOĞRULAMA SİSTEMİ: KULLANICILARA RESMÎ KAYIT SORGULAMA İMKANI
TÜRSAB, vatandaşların bu tür sahtecilik faaliyetlerinden etkilenmemesi için kendi geliştirdiği Dijital Doğrulama Sistemi’ni kullanmalarını öneriyor. Bu sistem, seyahat acentalarının TÜRSAB’a kayıtlı olup olmadığını internet üzerinden sorgulama imkânı tanıyor. Kurum, sorgulama işlemi sırasında yönlendirme yapılan sayfanın adres çubuğunda “tursab.org.tr” uzantısının mutlaka kontrol edilmesi gerektiğini vurguluyor.
TEKNOLOJİ ŞİRKETLERİ VE KAMU KURUMLARIYLA İŞ BİRLİĞİ
TÜRSAB, dolandırıcılık faaliyetleriyle mücadelede Google ve Meta gibi teknoloji şirketleriyle iş birliği yürütüyor. Bu iş birlikleri kapsamında, sahte internet sitelerinin arama motoru sonuçlarında öne çıkmasının önüne geçilmesi ve sahte sosyal medya hesaplarının tespit edilerek kaldırılması amaçlanıyor.
Ayrıca kurum, dolandırıcılıkla ilgili süreçlerde Emniyet Genel Müdürlüğü Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) ve Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi gibi kamu kurumlarıyla da koordineli çalıştığını belirtiyor.
TÜRSAB’DAN TATİLCİLERE UYARILAR
TÜRSAB, villa ya da bungalov gibi konut kiralamaları sırasında vatandaşların dikkat etmesi gereken bazı noktaları şöyle sıralıyor:
- Kurumsal hesapları kontrol edin. Seyahat acentasını, TÜRSAB’ın Dijital Doğrulama Sistemi üzerinden tek tıkla sorgulayarak kontrol edebilirsiniz. Yönlendirildiğiniz sayfanın adres satırında “tursab.org.tr” yazmasına dikkat edin.
- Aşırı ucuz villa, bungalov gibi konut fiyatlarına şüpheyle yaklaşın. Gerçek olamayacak kadar ucuz teklifler büyük olasılıkla dolandırıcılık ve sahtecilik faaliyetidir.
- Sosyal medya geçmişini inceleyin. Kullanıcı adının sık değişmiş olması, ünlü kişilere veya resmî kurumlara ait içeriklerin izinsiz kullanılması şüphe uyandırmalıdır.
- Bot hesaplara dikkat edin. Yüksek takipçili, ancak sahte yorumlarla dolu sayfalara güvenmeyin.
- Şahsi IBAN’a ödeme yapmayın. Ödemeler mutlaka seyahat acentasının kurumsal banka hesabına yapılmalıdır.
- Telefon iletişimlerine dikkat edin. Dolandırıcılar genellikle sabit hat kullanmaz; iletişimi WhatsApp üzerinden yürütürler.
