İstanbul'un Başakşehir içesinde ikamet eden Ertaş ailesinin küçük üyeleri, 6 yaşındaki Ali Kemal ve 2 yaşındaki Ömer Asaf, toplu taşıma araçlarına duydukları ilgiyle biliniyordu.
Bir gün, ailelerinden habersizce evden ayrılan iki kardeş, yoldan geçen otobüsleri bir süre izledikten sonra durakta bekleyen İETT'nin 78G numaralı Başakşehir-Fenertepe otobüsüne binmeye karar verdi. Bu beklenmedik yolculuk, İETT personelinin dikkati sayesinde kısa sürede mutlu sona ulaştı.

ŞOFÖRÜN DİKKATİ SAYESİNDE FARK EDİLDİ
Otobüs hareket halindeyken, otobüs şoförü Kamuran Gümüşten, koltuklarda yalnız oturan ve yanlarında bir yetişkin bulunmayan minik yolcuları fark etti.
Durumu hemen İETT Filo Yönetim Merkezi'ne bildiren Kamuran Gümüşten, otobüsü son durak olan İETT Peron Amirliği'ne sürdü.
Burada, iki kardeş İETT ekipleri tarafından güvenle karşılanırken, durum 112 Acil Çağrı Merkezi'ne de iletilerek ailelerine ulaşılması için gerekli bilgiler paylaşıldı.

AİLEYLE MUTLU KAVUŞMA VE ÖZEL ZİYARET
Kısa süre içinde çocukların ailelerine ulaşıldı ve endişeli bekleyiş sona erdi. Ali Kemal ve Ömer Asaf, sağlıklı bir şekilde ailelerine teslim edildi.
Çocukların annesi Güler Ertaş ve akrabaları, İETT İkitelli Garajı'na gelerek Kaptan Kamuran Gümüşten'e, İETT Filo Yönetim Müdürlüğü Haber Komuta Şefi Erhan Paksoy'a ve tüm İETT yetkililerine gösterdikleri duyarlılık için teşekkürlerini iletti.
İETT yetkilileri de, otobüslere olan özel ilgileri nedeniyle minik kardeşlere bir sürpriz hazırlayarak, garajda hem güncel hem de nostaljik otobüslerle özel bir tur düzenledi.
Bu jest, hem çocukların yüzünü güldürdü hem de İETT'nin vatandaş odaklı hizmet anlayışını bir kez daha ortaya koydu.





