Göreve gelir gelmez kardeşini başdanışmanı yapan İstanbul Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Osman Bülent Zülfikar bu kez kişisel sorun yaşadığı otel ile ilgili şikayetini üniversitenin resmi sitesinde yayınlanan metin ile duyuruldu. ‘Konya Dedeman Otel Hakkında Basın Açıklaması’ başlığıyla metinde rektörün rezervasyon yapmasına rağmen saatlerce bekletildiği belirtilerek “Otelin sahibinden bu hatayı rektörümüz nezdinde telafi edecek bir tutum sergilemelerini beklediğimizi duyururuz” denildi.
İstanbul Üniversitesi Rektörü Osman Bülent Zülfikar, kişisel olarak mağduriyet yaşadığı bir otelle ilgili şikayetlerini üniversitenin resmi sitesinde yayınladı. Zülfikar Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan tarafından 1 Ağustos’ta rektör olarak atanmıştı. Zülfikar önceki gün, Konya’da bulunan Dedeman Otel’iyle ilgili bir mağduriyet yaşadı. Belirtilene göre Şeb-i Arus etkinliklerine giden Zülfikar ve ailesi gerekli rezervasyonları yaptırmasına rağmen sabahın erken saatlerinden akşam 17:00’ye kadar bekletilerek ‘mağdur edilmiş.’ Rektöre ancak akşam saatlerinde geçici bir oda verilmiş.
AÇIKLAMADA RESMİ İMZA
Üniversitenin resmi sitesindeyse bu olay ‘basın açıklaması’ adı altında ‘kurumsal iletişim koordinatörlüğü’ imzasıyla yayınlandı. Söz konusu olayın anlatıldığı açıklama “Otelin sahibinden kuru bir özürden ziyade misafir memnuniyeti çerçevesinde tedbir almalarını ve bu hatayı rektörümüz nezdinde telafi edecek bir tutum sergilemelerini beklediğimizi duyururuz” sözleriyle bitirildi. Önceki gün akşam üniversitenin kurumsal sitesinde yayınlanan ve daha sonra kaldırılan ‘Konya Dedeman Otel Hakkında Basın Açıklaması’ başlığıyla yayınlanan metinde şu ifadeler yer aldı:
SAATLERCE BEKLETİLDİ İDDİASI
“Geleneksel Dedeman Misafirperverliği’ sloganı ve ilkesi ile hizmet veren Dedeman Otel zincirinin Konya Otelinde maalesef 17.12.2023 tarihinde hiç de hoş olmayan ve büyük üzüntü duyduğumuz bir hadise vuku bulmuştur… Önceden oda rezervasyonu yapıldığı ve konaklamayla beraber varış ile ilgili tüm detayları bildirildiği halde Rektörümüz Prof. Dr. Osman Bülent Zülfikar ve ailesi sabahın erken saatlerinden akşam 17:00’ye kadar bekletilerek mağdur edilmiştir. Ancak akşam saatlerinde ‘geçici oda’ verilebilmiştir.
TELEFİ EDİCİ TURUM BEKLİYORUZ
Bu durumu ‘Konya’nın en yoğun günü’ açıklaması ile geçiştirmek ise kabul edilemez bir açıklamadır... Profesyonelce hizmet veren marka otellerin başarısı ve misafir ağırlama farkları zaten bu tür yoğun ve dolu zamanlardaki planlama ve maharetleri ile belli olur... Dedeman Konya Otelinin sahibinden ve Genel Müdürlüğünden kuru bir özürden ziyade misafir memnuniyeti çerçevesinde tedbir almalarını ve bu hatayı Rektörümüz nezdinde telafi edecek bir tutum sergilemelerini beklediğimizi duyururuz.”
TEPKİ YAĞINCA SİLDİLER
Üniversitenin resmi sayfasından yapılan şikayet, sosyal medyada büyük tepki çekti. Emsali görülmemiş skandala ‘Yarım asırlık kurum rektörün kişisel blogu mu’ tepkileri geldi. Daha sonra gelen tepkiler nedeniyle açıklama siteden kaldırıldı, X’teki paylaşım da silindi.
