Kamu Denetçiliği Kurumu (KDK), resmi tebligat yapılmaksızın mesajlaşma uygulaması WhatsApp üzerinden borç bildirilen ve ardından kendisinden faiz tahsil edilen bir doktorun başvurusunu karara bağladı. KDK'nin incelemesi sonucunda başvurucu haklı bulunarak, haksız yere tahsil edilen faiz tutarı Sağlık Bakanlığı tarafından ilgili doktora iade edildi.
TEBLİGAT BEKLERKEN WHATSAPP MESAJIYLA BORÇ BİLDİRİLDİ
Gelişen süreçte, sözleşmeli başhekimlik görevinden istifa ederek bir devlet hastanesinde kadrolu olarak göreve başlayan bir doktordan, kendisine önceden peşin ödenen maaşın iadesi istendi. Resmi tebliğ yazısı ulaştığı gün gerekli ödemeyi yapacağını beyan eden doktora, idare tarafından usulüne uygun herhangi bir tebligat çıkarılmadı.
Bir süre sonra tebligatın durumunu öğrenmek amacıyla hastane ve il sağlık müdürlüğünün mutemetlik birimlerini arayan doktora, borç bildirim yazısı resmi kanallar yerine WhatsApp uygulaması üzerinden iletildi.
AYNI GÜN ÖDEME YAPILMASINA RAĞMEN FAİZ ALINDI
Borcu WhatsApp üzerinden öğrendiği gün zaman kaybetmeden ödemeyi gerçekleştiren doktordan, idare tarafından ayrıca yasal faiz tahsil edildi. Kendisine resmi bir ihtarname çekilmeden faiz uygulanmasını haksız bulan doktor, ödediği faiz tutarının geri verilmesi talebiyle Kamu Denetçiliği Kurumuna başvuruda bulundu.
KDK'DEN SAĞLIK BAKANLIĞINA TAVSİYE KARARI
Başvuruyu inceleyen KDK, doktoru haklı bularak geri ödeme aşamasında alınan faiz tutarının iade edilmesi yönünde Sağlık Bakanlığına tavsiyede bulundu. Kurum ayrıca, idareye şu konularda idari tedbirler alması çağrısında bulundu:
Tebligat işlemlerini yürüten personelin mevzuata uygunluk, dikkat ve özen yükümlülüğü hususlarında bilgilendirilmesi,
Uygulamada birlik sağlanması,
Tebligat hizmetlerinin daha dikkatli, özenli ve zamanında yürütülmesi.
KDK tarafından verilen tavsiye kararı sonrasında, Sağlık Bakanlığı doktor gruptan tahsil ettiği faiz tutarını geri ödedi.
"İDARENİN GECİKMESİ VATANDAŞA YÜKLENEMEZ"
KDK’nin kararında, kamu idarelerinin bir alacağa faiz işletebilmesi için öncelikle borçlu tarafa usulüne uygun bir ihtarname göndermesi ve ödemenin yapılması için makul bir süre tanıması gerektiği vurgulandı.
İdarenin kendi iç koordinasyonsuzluğu veya tebligat süreçlerindeki aksamalardan doğan olumsuz sonuçların vatandaşa yüklenemeyeceğine dikkat çekilen kararda şu ifadelere yer verildi:
"İdarenin alacağa ilişkin usulüne uygun bir ihtarda bulunmadığı, başvuranın, idarenin ihtarını WhatsApp uygulaması üzerinden haricen öğrendiği gün ödemeyi gerçekleştirerek temerrüde düşmediği dikkate alındığında, asıl alacağa idarece haksız ve dayanaksız şekilde tahakkuk ettirilen yasal faiz tutarının başvurana iade edilmesi gerektiği kanaatine varılmıştır."
