Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB), turizm sektöründe güvenliği ve kaliteyi artırmak amacıyla önemli bir çalışmaya imza attı. TÜRSAB tarafından hazırlanan “Seyahat Acentaları için Turizmde Güvenlik El Kitabı”, 26 Haziran 2025 tarihinde TÜRSAB Genel Merkezi’nde kamuoyuyla paylaşıldı.
Etkinliğe TÜRSAB Yönetim Kurulu Başkanı Firuz Bağlıkaya, Başkan Yardımcıları Davut Günaydın ve Hasan Eker ile TÜRSAB Hukuk Başdanışmanı İlker Ünsever katıldı. Çok sayıda basın mensubunun da yer aldığı tanıtım toplantısında, el kitabının içeriği, amacı ve sektöre sağlayacağı katkılar detaylı biçimde açıklandı.
YANGIN FELAKETİ SONRASI PROAKTİF ADIM
Toplantının açılış konuşmasını yapan TÜRSAB Başkanı Firuz Bağlıkaya, Bolu Kartalkaya’da geçtiğimiz aylarda yaşanan yangın faciasının, turizmde güvenlik konusunda yeni ve daha sistematik bir yaklaşım gerekliliğini açık biçimde ortaya koyduğunu belirtti. Bağlıkaya, “Seyahat Acentaları için Turizmde Güvenlik El Kitabı ile hedefimiz, ülkemize gelen misafirlerin tatillerini sağlık, güvenlik ve huzur içinde geçirmesini sağlamak” dedi.
Gelişmiş ülkelerde turist güvenliğine ilişkin düzenleme ve uygulamaların sürekli güncellendiğine dikkat çeken Bağlıkaya, Türkiye’de de benzer bir yaklaşımın benimsenmesinin kaçınılmaz olduğunu ifade etti. “Sadece kaliteli hizmet sunmak yeterli değil, aynı zamanda güvenli bir tatil ortamı sağlamak da sektörümüzün sorumluluğu,” diye konuştu.
Bağlıkaya, yayınlanan el kitabı hakkında son olarak, şu sözlerin altını çizdi:
"Hazırladığımız kitapla, seyahat acentalarımız, iş birliği yaptıkları tesisleri güvenlik standartları açısından kolayca değerlendirebilecek, olası riskleri en aza indirebilecekler. Sektörümüzde son derece önemli bir dönüşüm ve farkındalık oluşturacağına yürekten inandığım Turizmde Güvenlik El Kitabımızın hayırlı olmasını diliyorum. Bu vesileyle,Turizmde Güvenlik El Kitabı'nın hazırlanması için büyük emek sarf eden TÜRSAB Hukuk Departmanımıza yürekten teşekkür ediyorum.”
MEVZUAT VE UYGULAMA REHBERİ
Toplantıda söz alan TÜRSAB Hukuk Başdanışmanı İlker Ünsever ise el kitabının teknik içeriğine dair bilgiler verdi. Ünsever, kitabın sadece pratik öneriler sunmakla kalmadığını, aynı zamanda Türk mevzuatındaki yasal yükümlülükleri ve uluslararası standartları da içeren kapsamlı bir kaynak olduğunu belirtti.
“Bu kitap, risk değerlendirmesinden yasal sorumluluklara, kontrol listelerinden saha uygulamalarına kadar geniş bir alanı kapsıyor. Türkiye'de bu kapsamda hazırlanan ilk teknik yayın olması bakımından da ayrı bir öneme sahip,” diyen Ünsever, çalışmanın hazırlanmasında hem akademik hem de saha uzmanlarının katkı sunduğunu aktardı.
BASILI VE DİJİTAL OLARAK ÜYELERE SUNULACAK
TÜRSAB tarafından hazırlanan “Seyahat Acentaları için Turizmde Güvenlik El Kitabı”, seyahat acentalarının hizmet verdikleri tesislerde dikkat etmeleri gereken yasal düzenlemeler ve güvenlik standartlarına ilişkin kapsamlı bilgiler içeriyor.
El kitabında, oteller, gastronomi işletmeleri, glamping alanları ve yat limanları gibi farklı türdeki turizm tesislerine yönelik mevzuat hükümleri, güvenlik kriterleri ve denetim mekanizmaları ayrıntılı şekilde ele alınıyor. Yangın, gıda zehirlenmesi, salgın hastalık gibi risklere karşı alınması gereken önlemler ve bu durumlara yönelik değerlendirme esasları kitapta yer alan başlıca konular arasında bulunuyor.
Çalışma, seyahat acentalarının yalnızca hizmet sağlayıcı seçiminde değil, aynı zamanda müşteri güvenliği, yasal sorumlulukların yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin korunması konusunda da daha bilinçli hareket etmesini amaçlıyor. El kitabında ayrıca, acentaların birlikte çalışacakları tesisleri güvenlik açısından değerlendirmelerini kolaylaştıracak bir kontrol listesi de sunuluyor.
TÜRSAB tarafından yayımlanan el kitabı, hem basılı hem de dijital formatta tüm üye seyahat acentalarına ulaştırılacak.
