Winfluencer tarafından Marketing Türkiye için hazırlanan 'Influencer Marketing Araştırması 2026', sosyal medyadaki tüketici alışkanlıklarının nasıl değiştiğini ortaya koydu.
Dört farklı jenerasyonu kapsayan dev araştırmada, mikro influencer hesaplarının satın alma kararlarındaki etkisi mega hesapları ikiye katlayarak yüzde 35,4 seviyesine ulaşıyor.
199 influencer hesabının paylaşımları üzerinden Alpha, Z, Y ve X kuşaklarından 2 bin 915 katılımcıyla gerçekleştirilen çalışma, dijital dünyada yeni güven kodlarını belirliyor.
ARKADAŞ TAVSİYESİ LİDERLİĞİNİ KORURKEN MİKRO HESAPLAR YÜKSELİYOR
Tüketicilerin alışveriş kararlarında yüzde 68,9 oranıyla arkadaş tavsiyesi en güçlü etken olmaya devam ediyor.
Bununla birlikte pazarlama bütçelerinin büyük kısmını alan milyon takipçili mega influencer kişilerin etki oranı yüzde 18,1 seviyesinde kalıyor.
Mikro hesaplar ise yüzde 35,4 etki gücüyle dev profilleri geride bırakıyor.
Reklamların satın alma kararına katkısı ise sadece yüzde 17,2 oranında seyrediyor.
Özellikle Z ve Alpha kuşakları, ulaşılmaz görünen büyük isimler yerine kendilerine yakın hissettikleri niş kitlelere hitap eden isimleri takip ediyor.
Satın alma tercihlerini artık fiziksel vitrinler değil dijital algoritmalar belirliyor
TAKİPÇİ SAYISI ARTTIKÇA GÜVEN DÜZEYİ DÜŞÜŞE GEÇİYOR
Araştırma verileri takipçi sayısı ile güven arasındaki ters orantıyı açıkça ortaya koyuyor.
Katılımcıların yüzde 32,7'si en çok 1.000 ile 10 bin takipçili hesaplara güven duyuyor.
Bu grubu yüzde 30,2 ile 10 bin ila 50 bin takipçili profiller izliyor.
Takipçi sayısı 250 binin üzerine çıkan dev hesaplara duyulan güven ise yüzde 17,5 seviyesine kadar geriliyor.
Yeni nesil tüketiciler, yüksek takipçili hesapların samimiyetini sorgularken küçük topluluklarda kurulan bağları daha gerçekçi buluyor.
KUSURSUZ GÖRSELLİK YERİNİ DÜRÜST VE SAMİMİ İÇERİĞE BIRAKTI
Bir içerik üreticisinin takipçisini etkilemesindeki en belirleyici unsur yüzde 74,3 gibi ezici bir oranla samimiyet olarak kaydediliyor.
Ürün bilgisi yüzde 37,1 ile ikinci sırada gelirken, sunulan indirim ve avantajlar yüzde 35,1 ile üçüncü sırada yer alıyor.
Yıllarca ön planda tutulan görsel estetik ise yüzde 17,6 ile tüm kuşakların son sırasındaki beklenti oluyor.
Tüketiciler artık cilalı ve mükemmel görünen paylaşımlardan ziyade, tarafsız değerlendirmelere ve samimi deneyim aktarımlarına odaklanıyor.
ŞEFFAF OLMAYAN PAYLAŞIMLAR MARKAYA KAYBETTİRİYOR
Katılımcıların yüzde 65,4'ü en çok doğal ve filtresiz içeriklere güvendiğini ifade ediyor.
Gerçek kullanıcı deneyimleri yüzde 50,8 oranında güven sağlarken, geleneksel marka reklamları yüzde 10,0 ve yüksek takipçili ünlü paylaşımları yüzde 9,7 oranında kalıyor.
Bir fenomene güven duyulmasının ana nedenleri arasında yüzde 47,7 ile uzun süreli takip, yüzde 46,6 ile ürünü bizzat kullanması ve yüzde 46,3 ile yorumlarda şeffaf olması geliyor.
Ayrıca bir influencer ürün hakkında olumsuz deneyimini paylaştığında, tüketicilerin yüzde 66'sı o markayı almaktan anında vazgeçiyor.
HIZLI HİKAYELER VE VİDEOLAR SATIN ALMA HIZINI ARTIRIYOR
Tüketiciler bir ürün önerisiyle karşılaştığında yüzde 65,5'i detaylı araştırma yapıyor, yüzde 31,1'i ihtiyacı varsa anında sipariş veriyor.
İçeriği daha sonra incelemek üzere kaydedenlerin oranı ise yüzde 23,4 seviyesinde kalıyor.
Alışveriş kararını en çok hızlandıran formatların başında yüzde 47,9 ile Instagram hikayelerindeki pratik anlatımlar ve yüzde 41,6 ile Reels ve Tiktok videoları geliyor.
Yorumlar ve soru-cevap bölümleri yüzde 40,9 etki sunarken, Youtube detaylı incelemeleri yüzde 13,7 ve canlı yayınlar yüzde 5,4 oranında kalıyor.
İNDİRİM KODLARI İLE ALIŞVERİŞE DÖNÜŞÜM ORANI YÜKSELİYOR
Araştırmaya katılan her 10 kişiden 7'si, yani yüzde 73,4'ü son 3 ay içinde bir influencer yönlendirmesiyle alışveriş gerçekleştirdiğini açıklıyor.
Satın alma süreci içeriğin görüldüğü an bitmese de kalıcılığını koruyor; katılımcıların yüzde 49'u birkaç gün içinde, yüzde 17,4'ü hemen, yüzde 14,8'i haftalar sonra, yüzde 13,1'i ise aynı gün içinde ürünü satın alıyor.
Toplamda tüketicilerin yüzde 80'i süreci satın almayla tamamlıyor.
Kararı tetikleyen unsurlarda başı yüzde 54,4 ile indirim kodları ve yüzde 52,9 ile kişisel tecrübe aktarımı çekiyor.
REKLAM ETİKETLERİ ŞEFFAFLIK ALGISINI PEKİŞTİRİYOR
Sosyal medyada kullanılan #işbirliği etiketi kullanıcıların yüzde 46,4'ü tarafından daha temkinli bir yaklaşımla karşılanıyor.
Ancak katılımcıların yüzde 23,5'i bu etiketin şeffaflık sunduğu için güven duygusunu artırdığını belirtiyor.
Son bir yılda influencer içeriklerine duyulan genel güvenin yüzde 45,7 oranında büyümesi, tüketicilerin doğru aktarılan reklamlarla bir sorununun olmadığını kanıtlıyor.
Ayrıca influencer önerisiyle satın alınan bir ürünün tekrar tercih edilme oranı yüzde 72,4 olarak öne çıkıyor.
FİZİKSEL MAĞAZALAR VE E-TİCARET PLATFORMLARI ENTEGRE ÇALIŞIYOR
Dijitalde görülen bir ürünün etki alanı fiziksel mağazalara kadar uzanıyor.
Katılımcıların yüzde 62,1'i önerilen bir ürünü mağazada canlı olarak incelediğini söylüyor.
Dijital yönlendirmede ise Trendyol yüzde 59,2 ile en çok tercih edilen platform olurken, Hepsiburada yüzde 10,2 oranında kalıyor.
Katılımcıların yüzde 48'i 'Kaydet' butonunu daha sonra satın almak, yüzde 30,5'i ise fiyat araştırması yapmak amacıyla kullanıyor.
Bu durum kaydet işlevinin dijital alışveriş sepetine dönüştüğünü belgeliyor.
GELECEĞİN STRATEJİSİ SÜRDÜRÜLEBİLİR TOPLULUKLAR OLACAK
Pazara yeni giren markalar için influencer kullanımı kritik bir eşik oluşturuyor.
Katılımcıların yüzde 36'sı ilk kez duyduğu bir markayı fenomen tavsiyesiyle deneyebileceğini söylerken, yüzde 42,9'u kategoriye göre karar verdiğini aktarıyor.
Önümüzdeki süreçte markaların sadece yüksek takipçili isimlerle çalışmak yerine, samimiyete dayalı sürdürülebilir topluluklar oluşturması gerekiyor.
Yapay zeka destekli teknolojiler ve veri odaklı yönetim sistemleri, çok sayıda mikro influencer ile ölçeklenebilir iş birliği yürütmenin anahtarı haline geliyor.
