Meta bünyesindeki sosyal medya platformlarında gece saatlerinde erişim sorunları yaşandığı bildirildi. Instagram başta olmak üzere Facebook ve WhatsApp kullanıcıları, uygulamalara erişimde aksama, akışın yenilenmemesi, mesaj gönderilememesi ve videoların yüklenmemesi gibi problemler yaşadıklarını paylaştı.
Türkiye’de kullanıcı şikâyetleri 23 Haziran’ı 24 Haziran’a bağlayan gece saatlerinde yoğunlaştı. Sosyal medyada “Instagram çöktü”, “WhatsApp açılmıyor” ve “Meta down” paylaşımları kısa sürede gündem olurken, birçok kullanıcı sorunun kendi internet bağlantısından kaynaklandığını düşündüğünü ancak benzer şikâyetlerin artmasıyla problemin platform kaynaklı olabileceğini yazdı.
EN ÇOK INSTAGRAM ŞİKÂYETİ ÖNE ÇIKTI
Erişim sorunlarına ilişkin bildirimlerde Instagram öne çıktı. Kullanıcılar özellikle doğrudan mesajların gönderilememesi, hikâyelerin görüntülenememesi, akışın yenilenmemesi, uygulamanın geç açılması veya tamamen yüklenmemesi gibi sorunlar bildirdi.
Bağımsız kesinti izleme platformlarında da Instagram’a yönelik raporlarda artış görüldü. Bazı kullanıcılardan gelen bildirimlerde giriş yapılamadığı, uygulamanın içerik yüklemediği ve hata mesajları alındığı belirtildi.
Facebook ve WhatsApp için de benzer şikâyetler paylaşıldı. WhatsApp kullanıcıları özellikle mesaj gönderme ve bağlantı problemlerinden söz ederken, Facebook tarafında akış yenileme ve uygulama yükleme sorunları öne çıktı.
META’DAN RESMİ AÇIKLAMA GELMEDİ
Sorunun nedeni konusunda Meta’dan henüz resmi bir açıklama yapılmadı. Bu nedenle kesintinin sunucu kaynaklı teknik bir arıza, bölgesel bağlantı problemi, uygulama güncellemesi ya da daha geniş kapsamlı bir altyapı sorunundan kaynaklanıp kaynaklanmadığı netleşmiş değil.
Bağımsız izleme platformları, Meta servislerinde resmen doğrulanmamış olası bir kesinti yaşandığına işaret ederken; bazı kaynaklar Instagram ve Facebook’ta yükleme ve yenileme sorunlarının öne çıktığını bildirdi.
KÜRESEL Mİ, BÖLGESEL Mİ?
Kullanıcı raporları yalnızca Türkiye ile sınırlı görünmüyor. Avrupa ve farklı ülkelerden de Instagram’a erişim, giriş ve hata mesajı bildirimleri yapıldı. Ancak sorunun küresel ölçekte tüm kullanıcılara yayıldığına ilişkin Meta tarafından doğrulanmış bir açıklama bulunmuyor.
Bu nedenle kesintinin kapsamı konusunda kesin bir değerlendirme yapmak için şirketten gelecek resmi duyuru veya teknik durum güncellemesi bekleniyor.
KULLANICILAR NE YAPMALI?
Uzmanlar, platform kaynaklı olabilecek erişim problemlerinde kullanıcıların uygulamayı sürekli silip yeniden yüklemek yerine öncelikle resmi açıklamaları ve kesinti izleme servislerini takip etmesini öneriyor.
Sorun tek bir cihazda yaşanıyorsa internet bağlantısını kontrol etmek, uygulamanın güncel sürümünü kullanmak ve önbelleği temizlemek denenebilir. Ancak problem platform genelindeyse bu adımlar sorunu kalıcı olarak çözmeyebilir.
Meta platformlarında yaşanan erişim sorununun ne zaman tamamen giderileceğine ilişkin henüz resmi bir saat verilmedi.
