Türkiye'nin önde gelen yerli hosting sağlayıcısı Turhost'un yaşadığı ve günlerdir süren erişim problemleri, geniş bir kullanıcı kitlesinde büyük mağduriyet yarattı.
Özellikle Turhost kesintisi ne zaman düzelecek ve Turhost DDoS saldırısı gibi aramalar internette en popüler sorgular arasında yer alıyor.
24 Kasım 2025 gecesi başlayan ve halen devam eden kesintiler, web sitelerine erişemeyen, kontrol panellerine giremeyen ve destek alamayan müşterilerin tepkisine neden oldu.
Üç gündür süren erişim sorunu, forumlarda ve sosyal medyada en çok konuşulan konulardan biri haline geldi.
Whatsapp'tan fiyasko: 3,5 milyar kullanıcı tehlikede!
ERİŞİM SORUNU 3 GÜNDÜR ÇÖZÜLEMEDİ
Technopat'ta yer alan habere göre, kullanıcıların paylaştığı bilgilere göre, erişim sorunları 24 Kasım 2025 Pazartesi gecesi itibarıyla başladı.
25 Kasım 2025 Salı günü boyunca devam eden sorunlar, 26 Kasım 2025 Çarşamba sabahında da halen çözülebilmiş değil.
Turhost müşterileri, sadece sitelerinin yayından kalkmasından değil, aynı zamanda firmanın destek birimlerine ve müşteri paneline de ulaşamamaktan şikayetçi.
Bazı kullanıcılar sitelerinin kesintisiz iki gündür kapalı kaldığını, bazıları ise son bir yıl içinde sık tekrarlanan erişim sorunlarının kabul edilemez olduğunu dile getiriyor.
Turhost web sitesi açılmıyor sorunu yaşayan e-ticaret siteleri, hizmet veremediklerini ve önemli maddi kayıplar oluştuğunu belirtiyor.
YOĞUN DDOS SALDIRISI NEDENİYLE KESİNTİLER SÜRÜYOR
Turhost yönetimi, yaşanan uzun süreli erişim problemlerinin kaynağını bir açıklama ile doğruladı.
Şirket, sorunların yoğun bir DDoS (Dağıtık Hizmet Engelleme) saldırısından kaynaklandığını belirtti.
Açıklamada, saldırının şiddetinin arttığı, bu nedenle hem hizmetlerde hem de destek merkezinde erişim ve yavaşlık sorunlarının yaşanabildiği ifade edildi.
Şirket, veri merkezi iş ortağıyla birlikte 24 saat kesintisiz ek güvenlik önlemlerinin devreye alındığını ve sürecin titizlikle takip edildiğini aktardı.
Google tespit etti: Hackerlar, aylarca kurumsal verileri çalmış!
MÜŞTERİLERE GÖNDERİLEN MESAJ VE İLETİŞİM TUTARSIZLIĞI İDDİALARI
Turhost'un müşterilerine gönderdiği kısa mesajda, "Dünden bu yana devam eden DDoS saldırısının yoğunluğu artarak sürmektedir. Hizmetlerimizde ve destek merkezimize erişimde zaman zaman kesinti veya yavaşlık yaşanabilir. Ekiplerimiz süreci yakından takip ederek çalışmalarını özveriyle sürdürmektedir. Anlayışınızı rica ederiz" ifadeleri yer aldı.
Ancak, kullanıcılar bu süreçte SMS veya e-posta bilgilendirmelerinin tutarsız olduğunu, bazı müşterilere bildirim ulaşırken bazılarına hiçbir mesaj gitmediğini iddia ediyor.
TEKNİK DETAY YOK: KULLANICILAR TELAFİ BEKLENTİSİNDE
Kesintinin üçüncü gününe girilirken, Turhost'un destek sayfası, müşteri paneli ve hatta kendi web sitesi bile zaman zaman erişilemez hale geldi.
Bu durum, yüzlerce hatta binlerce işletmenin doğrudan etkilenmesine yol açtı.
Turhost cephesinden saldırının kaynağı, kapsamı veya çözüm sürecinin ne zaman tamamlanacağına dair ek bir teknik detay henüz paylaşılmadı.
Firma, güvenlik önlemlerinin artırıldığını ve hizmetlerin normale dönmesi için çalışmaların sürdüğünü ifade ediyor.
Kullanıcı tarafında ise bu uzun süreli kesintinin ardından, bir an önce çözüm bulunması ve oluşabilecek maddi kayıplar için olası telafi uygulamaları konusunda beklentiler yükseldi.
