Schengen vizesi başta olmak üzere vize başvurularında yaşanan randevu ve ek hizmet sorunları uluslararası bir araştırmayla yeniden gündeme geldi.
Lighthouse Reports’un 12 ülkeden 14 medya kuruluşuyla hazırladığı rapora göre, 168 ülkede 4 bini aşkın merkezi bulunan küresel bir vize hizmeti şirketinin sisteminde ciddi aksaklıklar tespit edildi.
Rapora göre, vize başvurularında ihtiyaç duyulmayan ek hizmet alımı zorunlu tutuldu, bloke edilen randevular acenteler tarafından satıldı.
Aynı zamanda kişisel verilerin güvenle saklanması noktasında da ihlaller saptandı.
EK HİZMETLER VE RANDEVU KARABORSASI İDDİASI
Raporda başvurularda SMS ile bilgilendirme, VIP salon hizmeti, premium ayrıcalıkların zorunluymuş gibi satıldığı söylendi.
Üçüncü taraf aracı kurumların, bot yazılımlarla randevuları bloke ettiği karaborsada fahiş fiyatlarla acenteler üzerinden satış yaptığı belirtildi.
RÜŞVET VE DENETİM EKSİKLİĞİ İDDİALARI
NTV'de yer alan habere göre; şirketin, bazı rüşvet vakalarını anlaşmalı oldukları ülkelere bildirmediği, bazı devletlerin de şirketin sözleşme ihlallerine rağmen yaptırım uygulamadığı belirlendi.
Raporda, pasaport ve belgelerin kaybedilmesi, yanlış ücret alınması ve yetersiz personel eğitimine ilişkin de tespitler var.
KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ TARTIŞMA KONUSU
Eski çalışanların bilgilerine, Avrupa Birliği üyesi ülkeler tarafından hazırlanan teftiş kurulu raporlarına yer verilen araştırmada, kişisel verilerin güvende olmadığı da söylendi.
2001 yılından itibaren yaklaşık 543 milyon işlem yapan şirketin kişisel verilen saklanması, zamanında silinmesi ve şifrelenmesi konusunda ihlalleri olduğu, Slovakya'nın veri ihlali nedeniyle 5 bin euro ceza verdiği ortaya çıktı.
TÜRKİYE'DE SCHENGEN RANDEVUSU SORUNU GÜNDEMDE
Türkiye'de Schengen vizesi mağduriyeti bir süredir gündemde yer alıyor.
Avrupa'ya seyahat etmek isteyenler randevu bulmakta zorlanıyor. Karaborsaya düşen randevular 300 ila 500 euro arası değişen fiyatlarlar satılıyor.
Acil durumlarda bu rakam bin euroya kadar yükseliyor.
TÜRSAB'DAN TEPKİ
Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) Başkanı Firuz Bağlıkaya, bir açıklama yaparak bu duruma tepki göstermişti.
Bağlıkaya, "Bu duruma bir 'dur' denilmeli" ifadesini kullanmıştı.
