Sermaye piyasalarında 17 Eylül’de başlayan fon tasfiye sürecinin ardından yatırımcıların yaşadıklarını anlattığı şikayetlerin sayısı artıyor. Şikayetvar’da Tera Yatırım’a ilişkin son başvurularda özellikle satış talimatlarının iptal edilmesi, fon bakiyelerinin bloke görünmesi, satış işlemlerinin beklemede kalması, nakit çekilememesi ve müşteri hizmetlerinden bilgi alınamaması gibi sorunlar öne çıkıyor. Platformun Tera Yatırım “fon” başlığı altında onlarca şikayet bulunuyor.
Fon soruşturmasında 4. dalga: Maliye Bakan Yardımcısı Çelik'in damadı yurtdışına kaçtı
PUSULA MAĞDURU KARAR'A KONUŞTU: 'DEVLET GÜVENCESİ VAR' DENDİ
KARAR'a konuşan bir fon mağduru da bilgi için başvurdukları çeşitli bankalardaki birçok bankacının kendilerine Pusula Portföy'ün devlet güvencesi altında olduğunu söyleyip, "Bu fonun hiçbir riski yok" dediklerini söyledi.
Mağdur yatırımcı, "Aynı gün paranızı çekebilirsiniz, 32 günlük faiz gibi beklemenize gerek yok diyerek bu fonu herkese önerdiler" sözleriyle yaşadıkları mağduriyeti dile getirerek şu ifadeleri kullandı:
"BU FONUN HİÇBİR RİSKİ YOK"
"Birçok bankacı bize Pusula Portföy'ün devlet güvencesi altında olduğunu söyleyip, 'Bu fonun hiçbir riski yok' dedi.
'Devlet güvencesi altında, bu zaten para fonu, hiçbir riski yok' diyerek herkese bunu önerdiler.
Üstelik 'Aynı gün ihtiyacınız olduğunda bozabiliyorsunuz, 32 günlük vadeli mevduat faizi gibi beklemiyorsunuz' dendi. 'Devlet güvencesinde' diye diye bu fonu herkese sundular."
Bakan Şimşek: Gereken tedbirleri almaya devam edeceğiz
“SATIŞ EMİRLERİM İPTAL EDİLDİ, FON BAKİYEM HÂLÂ BLOKE”
26 Eylül’de yapılan başvurulardan birinde bir yatırımcı, hesabındaki THF, DOH ve TLY fonlarına ilişkin satış emirlerinin sonradan iptal edildiğini, TMV fonundaki bakiyesinin ise bloke olarak görünmeye devam ettiğini bildirdi.
Yatırımcı, fon satış emirlerinin hangi tarih ve saatte sisteme girdiğinin, ne zaman iptal edildiğinin ve iptal kararının hangi düzenlemeye dayandığının kendisine yazılı olarak açıklanmasını istedi.
Başvuruda, bloke nedeniyle fon bakiyesinin kullanılamadığı belirtilerek oluştuğu ileri sürülen maddi zarar için tazmin talebinde de bulunuldu.
“16 EYLÜL’DE VERDİĞİM EMİR 17 EYLÜL’E TAŞINDI”
Bir başka yatırımcı ise 16 Eylül’de TMV fonu için satış talimatı verdiğini, daha sonra söz konusu talimatın iptal edilerek 17 Eylül tarihli yeni bir satış talimatına dönüştürüldüğünü öne sürdü.
Başvuruda bu değişiklik nedeniyle yaklaşık 30 bin liralık ek zarar oluştuğu iddia edildi ve satış emrinin neden farklı tarihle sisteme işlendiğinin açıklanması istendi.
MİLYONLARCA LİRALIK SATIŞ EMİRLERİ DE ŞİKAYET KONUSU
Şikayetvar’daki bazı başvurularda çok daha yüksek tutarlardan söz ediliyor.
Bir yatırımcı, TLY, THF ve TMV fonlarında toplam yaklaşık 8 milyon liralık birikimi için 16 Eylül akşamı satış emri verdiğini ancak daha sonra talimatın iptal edildiğini belirtti. Yatırımcı, işlemle ilgili yeterli açıklama alamadığını ve zararının arttığını öne sürdü.
Bir başka şikayette ise 16, 17 ve 18 Eylül tarihlerinde farklı fonlar için satış emri verilmesine rağmen işlemlerin gerçekleşmediği; uygulamada “TEFAS kaynaklı hata”, “talimat iptal edildi” ve “işlem zaman aşımına uğradı” gibi uyarıların görüldüğü aktarıldı. Yatırımcı, üç gün boyunca fonlarını satamadığını ve fiyat hareketleri nedeniyle maddi kaybının büyüdüğünü savundu.
SATIŞ GERÇEKLEŞTİ ANCAK PARA ÇEKİLEMEDİ İDDİASI
Şikayetlerde yalnızca satış emirlerinin iptali değil, satış sonrası nakde erişim konusunda yaşandığı belirtilen sorunlar da yer aldı.
Bir yatırımcı, TMV fonuna ilişkin satışının birkaç gün sonra gerçekleştiğini ve hesabında 468 bin 802 liralık nakit bakiye oluştuğunu, ancak bu tutarı hesabından çekmeye çalıştığında hata aldığını bildirdi. Benzer bir başka başvuruda da fon satışından sonra nakit görünen bakiyenin banka hesabına transfer edilemediği belirtildi.
Bazı yatırımcılar ise satış emirlerinin günlerce “beklemede” kaldığını ve müşteri hizmetlerine ulaşamadıklarını öne sürdü.
SPK BUGÜN İPTAL EDİLEN EMİRLERİN DURUMUNU AÇIKLADI
Yatırımcıların şikayetlerinin önemli bir bölümü, fonların 17 Eylül’de işlemlere kapatıldığı saatler çevresinde verilen satış talimatlarına ilişkin.
SPK, 28 Eylül’de yayımladığı açıklamayla bu konuda yeni bilgi verdi. Kurul, tasfiyeye konu fonlarda yalnızca 16 Eylül ve öncesinde TEFAS’a iletilen alım ve satım talimatlarının normal işlem sürecine dahil edildiğini bildirdi.
SPK’ya göre fonların 17 Eylül’de TEFAS’ta işlemlere kapatılması nedeniyle 17 Eylül tarihinde verilen bütün talimatlar TEFAS tarafından iptal edildi. Kurul, bu talimatların sahiplerine fonun tasfiyesi sonunda oluşacak bakiyeden, sahip oldukları katılma payı oranında ödeme yapılacağını açıkladı.
Ayrıca 16 Eylül ve daha önce TEFAS’a gönderildiği halde fonun temerrüdü veya fiyat açıklamaması nedeniyle gerçekleştirilemeyen talimatların da tasfiye kapsamında olacağı bildirildi.
455 BİN 758 YATIRIMCI TASFİYE KAPSAMINDAKİ FONLARDA
SPK’nın resmi verilerine göre 17 Eylül kararlarıyla 7 portföy yönetim şirketine ait 131 fonun tasfiyesine karar verildi. Merkezi Kayıt Kuruluşu verilerine göre bu fonlardaki tekil yatırımcı sayısı 455 bin 758.
Tasfiye için başlangıçta öngörülen üç aylık süre ise daha sonra altı aya çıkarıldı. SPK, altı aylık sürenin tasfiyenin mutlaka altı ay süreceği anlamına gelmediğini, varlıkların piyasa koşullarına göre daha uygun şartlarda satılabilmesi amacıyla bu düzenlemenin yapıldığını bildirdi.
