Ticaret Bakanlığı bünyesinde faaliyetlerini yürüten Reklam Kurulu, internet üzerinden satın aldığı ürünü değerlendiren tüketicinin yorumunu keyfi gerekçelerle yayımlamayan şirkete 2 milyon 167 bin 412 TL tutarında idari para cezası kesti.
Kurulun 13 Ağustos 2026 tarihinde gerçekleştirdiği 372. toplantısında, e-ticaretteki yorum sansüründen sahte adresli restoranlara ve yanıltıcı ambalaj tasarımlarına kadar uzanan çok sayıda dosya mercek altına alındı.
Toplantıda mevzuata aykırı bulunan 87 başvuru için toplam 32 milyon 683 bin 631 TL idari yaptırım uygulandı; tüketicilerin haklarını koruma altına alan önemli kararlar çıktı.
8 AYDA KESİLEN TOPLAM CEZA 218 MİLYON TL'Yİ AŞTI
Kurul üyeleri, ağustos ayı olağan oturumunda gündeme gelen 105 ayrı inceleme dosyasını titizlikle değerlendirdi.
Tüketicileri yanıltıcı reklam faaliyetleri yürüten ve haksız ticari eylemlerde bulunan 87 dosya hakkında toplam 32 milyon 683 bin 631 TL idari para cezası kesildi.
Bu son yaptırımlarla birlikte 2026 yılının ilk 8 aylık döneminde kurula ulaşan yaklaşık 26 bin tüketici başvurusu sonuçlandırıldı.
Yılın 8 ayında piyasa düzenini bozan firmalara uygulanan toplam ceza tutarı ise 218 milyon 478 bin 14 TL seviyesine ulaştı.
Denetim ekipleri, haksız kazanç sağlayan her türlü tanıtım ve aldatıcı faaliyete karşı gözetim sürecini aralıksız sürdürdü.
TÜKETİCİ YORUMUNU SİLEN ŞİRKETE 2,1 MİLYON TL CEZA
Toplantının en dikkat çekici kararı, internet sitelerindeki müşteri görüşlerinin engellenmesi üzerine verildi.
Satın aldığı mal hakkında değerlendirmede bulunan bir vatandaşın yazdığı yorum, şirket kurallarına aykırılık bahanesiyle somut hiçbir gerekçe sunulmadan yayından kaldırıldı.
Yorum metninin içeriğine dokunulmadan farklı bir değerlendirme kategorisinde yer alması mümkünken yükümlülüğün tüketiciye yıkılmasını haksız ticari uygulama sayan kurul, firmaya 2 milyon 167 bin 412 TL idari para cezası verdi.
Kurul kararında, "Yorumun içeriği değiştirilmeden farklı bir değerlendirme kategorisinde yayımlanmasının mümkün olmasına rağmen tüketiciye bu sorumluluğun yüklenmesi nedeniyle ilgili şirkete 2 milyon 167 bin 412 TL idari para cezası verildi" ifadesi yer aldı.
Sosyal medyada 'Fiyat için DM' yazan işletmelere ceza yağdı
TEK MUTFAKTAN SAHTE RESTORANLARLA SİPARİŞ TOPLADILAR
Denetim mekanizmasının incelediği bir diğer skandal dosya, çevrim içi yemek siparişi ağlarında patlak verdi.
Gerçekte fiziki olarak tek bir restoran faaliyet yürütmesine karşın, dijital sistemde çok sayıda farklı işletme unvanı ve gerçeği yansıtmayan sahte adresler açıldığı ortaya çıktı.
Tüketicilerde bağımsız işletmeler bulunduğu algısı yaratan uygulamanın üretici kimliği, ürün puanları ve sipariş adresi konularında aldatma oluşturduğu belirlendi.
Haksız rekabet ortamı doğuran bu aldatıcı yöntem sebebiyle ilgili iki şirket hakkında resmi idari yaptırım kararı uygulandı ve gerekli uyarılar yapıldı.
YÜZDE 49,5 YER FISTIĞINI AMBALAJDAN GİZLEDİLER
Gıda güvenliği ve tanıtım ilkelerini mercek altına alan kurul, 'çerez tatlısı' adıyla satılan bir ürünün ambalaj tasarımını inceledi.
Yapılan analizde ambalaj üzerinde yüzde 4 fındık, yüzde 3 Gaziantep fıstığı ve yüzde 3 kayısı çekirdeği görsellerinin parlatıldığı, buna karşın ürün muhteviyatının yüzde 49,5 gibi büyük bir oranını oluşturan yer fıstığının görsel sunumda tamamen gizlendiği saptandı.
Düşük oranlı kuruyemişlerin öne çıkarılıp ana bileşenin saklanmasının tüketici tercihlerini manipüle ettiği sonucuna varan Reklam Kurulu, bu eylemi mevzuata aykırı buldu.
