Adalet Bakanı Gürlek'in duyurduğu yeni düzenlemeyle birlikte, vatandaşların uzun yıllar sonuçlanmayan hukuki süreçleri için doğrudan bilgi alabileceği '135 Alo Adalet' çağrı merkezi 1 Eylül 2026 tarihi itibarıyla faaliyete geçti. İlk etapta Ankara Batı, İzmir ve Kayseri adliyelerinde pilot uygulamasına başlanan sistem, 5 yılı aşan dava ve 3 yılı geçen soruşturma dosyaları için vatandaşlara yargı makamlarıyla doğrudan iletişim kurma imkanı tanıyor.
135 ALO ADALET HATTI AÇILDI
Yeni adli yılın açılışı olan 1 Eylül 2026 Salı günü saat 10.00 itibarıyla, yargı sisteminde teknolojik ve bürokratik bir kolaylık sağlayan 135 Alo Adalet hattı aktif hale getirildi. Adalet Bakanı Gürlek tarafından detayları paylaşılan bu yeni çağrı merkezi altyapısı, vatandaşların adliye koridorlarında vakit kaybetmeden dosyalarının güncel durumunu sorgulayabilmesine ve işlem süreçleri tıkanan dosyalar için resmi kurumlara doğrudan bildirim yapabilmesine olanak tanıyor. Uygulama, adil yargılanma hakkının temel unsurlarından biri olan 'makul sürede yargılanma' ilkesini desteklemeyi amaçlıyor.
5 YILI AŞAN DAVALAR, 3 YILI GEÇEN SORUŞTURMALAR KULLANILIYOR
Bakanlık tarafından belirlenen çağrı merkezi kullanım kriterlerine göre, uygulamanın kapsamı belirli bir yasal süreyi aşmış dosyalarla sınırlandırıldı. Vatandaşlar, üzerinden 5 yıl geçmesine rağmen henüz karara bağlanmamış dava dosyaları ile 3 yılı aşan ancak iddianamesi hazırlanmamış savcılık soruşturma dosyaları hakkında 135 numaralı hat üzerinden doğrudan bilgi talep edebilecek. Bu belirlenen süre sınırının altındaki standart dosyalar için çağrı merkezi üzerinden detaylı işlem yapılmayıp, vatandaşlar mevcut UYAP Vatandaş Portalı veya e-Devlet altyapılarına yönlendirilecek.
UYGULAMA 3 BÜYÜK ADLİYEDE TEST AŞAMASINDA BAŞLADI
Yeni sistemin teknik altyapısının test edilmesi ve çağrı yoğunluğunun ölçümlenmesi amacıyla 135 Alo Adalet hattı kademeli bir geçiş planıyla devreye alındı. Projenin başlangıç fazında Ankara Batı, İzmir ve Kayseri adliyeleri pilot bölgeler olarak belirlendi. Bu üç adliyede yürütülen dosyalara taraf olan vatandaşların çağrıları 1 Eylül itibarıyla alınmaya başlarken, altyapı optimizasyon çalışmalarının tamamlanmasının ardından sistemin ilerleyen süreçte tüm Türkiye genelindeki adliyelere entegre edilmesi planlanıyor.
135 ALO ADALET ŞİKAYET YAPILABİLİYOR MU? DAVA AÇILIYOR MU?
Arama motorlarında vatandaşların en sık yanıt aradığı konulardan biri bu çağrı merkezinin yeni hukuki süreçler başlatıp başlatamayacağıdır. 135 Alo Adalet hattı, bir "ihbar", "polis imdat" veya "yeni dava açma" mercii değildir. Sistem sadece halihazırda adli makamlara intikal etmiş, esas numarası almış ancak yasal sınırların üzerinde uzamış mevcut dosyaların akıbetini hızlandırmak ve tıkanıklığın nedenini öğrenmek amacıyla hizmet vermektedir. Yeni bir suç duyurusu, acil müdahale gerektiren bir şikayet veya dava açılışı için vatandaşların yine adliyelerin tevzi bürolarına, Cumhuriyet Başsavcılıklarına veya kolluk kuvvetlerine resmi yollardan başvurması hukuki bir zorunluluktur.
AVUKAT DOSYALARI İÇİN ALO 135 ARANIR MI?
UYAP (Ulusal Yargı Ağı Bilişim Sistemi) entegrasyonuyla çalışan çağrı merkezinde kişisel verilerin korunması ve gizlilik esastır. Bir davanın resmi vekaletname ile bir avukat tarafından takip ediliyor olması, asıl tarafın (müvekkilin) bu hattan bilgi almasına engel teşkil etmemektedir. Ancak çağrı merkezi yetkilileri, dosya hakkında bilgi vermeden önce arayan kişinin kimlik doğrulamasını (T.C. Kimlik Numarası, doğum tarihi ve dosya bilgileri eşleşmesi) yapmakla yükümlüdür. Dosyada taraf sıfatı (müşteki, şüpheli, davacı, davalı) bulunmayan veya resmi vekaletnamesi olmayan üçüncü kişilere, akrabalık bağı olsa dahi kesinlikle bilgi paylaşımı yapılmamaktadır.
