Dünyanın önde gelen gıda şirketlerinden Nestle, bebek beslenmesinde yaygın olarak kullanılan SMA marka bebek maması ve devam sütlerinin belirli serileri için geri çağırma kararı aldı. Şirket, ürünlerde tespit edilen olası toksin riski nedeniyle tüketicilere acil uyarıda bulunarak söz konusu ürünlerin kullanılmamasını istedi.
Pazartesi gecesi yapılan resmi duyuru ile kamuoyuna paylaşılan karar, belirli parti numaralarına sahip ürünlerde mide bulantısı, kusma ve karın kramplarına sebebiyet verebilecek bir toksinin bulunma ihtimali üzerine alındı. Nestle, bu durumu "aşırı ihtiyat" gereği başlatılan gönüllü bir geri çağırma süreci olarak tanımladı.
TOKSİN RİSKİ: "CEREULİDE" MERCEK ALTINDA
Nestle ile koordineli olarak hareket eden İngiltere Gıda Standartları Ajansı (FSA), ürünlerde bulunma ihtimali olan zararlı maddeyi "cereulide" olarak açıkladı. Yapılan teknik bilgilendirmede, bu toksinin en tehlikeli özelliğinin yüksek ısıya karşı gösterdiği direnç olduğu vurgulandı.
FSA’dan yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi:
"Cereulide, pişirme işlemleri, kaynar su kullanımı ya da mamanın standart hazırlanma aşamaları sırasında etkisiz hale gelmesi pek mümkün olmayan bir toksindir. Tüketilmesi durumunda vücutta oluşturacağı belirtiler oldukça kısa bir süre içinde ortaya çıkabilmektedir."
Bu uyarı, ebeveynlerin mamayı hazırlarken uyguladıkları geleneksel sterilizasyon yöntemlerinin (su kaynatma gibi) söz konusu riski ortadan kaldırmayacağını ortaya koyuyor.
MEVCUT DURUM VE İADE SÜREÇLERİ
Şirket tarafından müşterilere iletilen bilgilendirme notunda, alınan bu radikal kararın tamamen önleyici bir tedbir olduğunun altı çizildi. Nestle, şu ana kadar ilgili ürünlerden kaynaklanan ve doğrulanmış herhangi bir hastalık vakası bildirilmediğini açıkladı.
Şirketin kalite ve güvenlik standartları doğrultusunda başlatılan bu süreç kapsamında şu adımlar atıldı:
İade ve Geri Ödeme: İngiltere ve İrlanda'daki tüketicilerin etkilenen ürünleri iade edebilmeleri ve ödemelerini geri alabilmeleri için özel destek hatları devreye alındı.
Parti Numarası Kontrolü: Tüketilmemesi gereken ürünlere ait spesifik parti numaralarının listesi FSA ve Nestle kanalları üzerinden kamuoyuyla paylaşıldı.
"TEDBİR AMAÇLI GÖNÜLLÜ KARAR"
Nestle, açıklamasının sonunda bebek ve çocuk sağlığının önceliğine vurgu yaparak, "Ürün kalite ve güvenlik standartlarımız doğrultusunda, tamamen tedbir amaçlı olarak bu gönüllü geri çağırma sürecini başlatmış bulunmaktayız" ifadesini kullandı.
