Avrupa Birliği (AB), video oyunlarında kullanılan sanal paralarla yapılan alışverişlerin tüketici haklarına uygun olup olmadığını incelemek üzere 9 oyun şirketi hakkında soruşturma başlattı.
AB Komisyonu tarafından yapılan açıklamada, ulusal tüketici koruma kurumlarının oluşturduğu Tüketicinin Korunması İşbirliği (CPC) ağı tarafından başlatılan soruşturmaların, oyuncuların haklarının korunmasına yönelik olduğu belirtildi.
İncelemelerde Candy Crush Saga, Minecraft ve Clash of Clans gibi oyunlarda kullanılan sanal para sistemleri mercek altına alınacak.
SANAL PARALARIN GERÇEK MALİYETİ İNCELENECEK
Soruşturma kapsamında, oyun içindeki ürün ve sanal paraların gerçek para karşılığının oyunculara açık şekilde gösterilip gösterilmediği değerlendirilecek. Farklı sanal para birimleri arasındaki dönüşümlerin, satın alımların gerçek maliyetini gizleyip gizlemediği de incelenecek.
Oyuncuların oyun içinde ilerleyebilmek veya belirli özelliklerden yararlanabilmek için ihtiyaç duyduklarından daha fazla sanal para satın almaya teşvik edilip edilmediği de soruşturmanın başlıkları arasında yer alacak.
Şirketlerin satın alma işlemi öncesinde tüketicilere açık ve anlaşılır bilgi sunup sunmadığı, kullanılmamış sanal paralar da dahil olmak üzere 14 günlük cayma hakkı konusunda bilgilendirme yapılıp yapılmadığı ve sözleşme şartlarının adil olup olmadığı araştırılacak.
ÇOCUKLARA YÖNELİK UYGULAMALAR DA MERCEK ALTINDA
İncelemelerde çocuklar başta olmak üzere hassas tüketici gruplarının zararlı uygulamalardan korunmasına yönelik tedbirler de ele alınacak.
Soruşturma; Crytek, InnoGames, King, Mojang, Plarium Europe, PLR Worldwide Sales, Riot Games, Supercell ve Ubisoft şirketlerini kapsıyor.
İncelemeye alınan oyunlar arasında ise Candy Crush Saga, Minecraft, Clash of Clans, Hunt: Showdown 1896, Forge of Empires, Mech Arena, Gardenscapes, Valorant ve For Honor bulunuyor.
