Microsoft'un Outlook, Teams, Microsoft 365 ve Copilot başta olmak üzere çok sayıda hizmetinde iki gündür yaşanan küresel erişim sorununun temel nedeni giderildi. Microsoft'un ABD merkezli X sosyal medya platformundaki hesabından yapılan açıklamada, kesintinin siber güvenlik veya yapay zeka kaynaklı olmadığı vurgulandı. Sorunun, yakın zamanda gerçekleştirilen bir ağ değişikliğinin ardından ortaya çıktığı ve daha önceki bir ağ kapasitesi yükseltmesi sırasında yaşanan teknik aksaklıkla bağlantılı olduğu belirtildi.
Şirket, yaşanan kesintinin müşteriler ve iş ortakları üzerinde oluşturduğu aksaklık nedeniyle üzüntü duyduğunu ifade ederek, hizmetlerin yoğun talep nedeniyle kademeli olarak yeniden devreye alındığını kaydetti. İncelemelerin tamamlanmasının ardından olayın ayrıntılarına ilişkin kapsamlı bir rapor paylaşılacağı da bildirildi.
70'TEN FAZLA ÜLKEDE ERİŞİM SORUNU YAŞANDI
Microsoft 365, Outlook ve Teams gibi hizmetlerde 12 Kasım'da başlayan erişim sorunları, dünya genelinde çok sayıda kullanıcıyı etkiledi. Kullanıcılardan gelen bildirimlerin ardından şirket, birden fazla bölgedeki altyapının belirli noktalarında yük artışı tespit edildiğini açıklamıştı.
Microsoft'ta 74 ülkeyi etkileyen kesinti: 12 saattir sorun giderilemedi
Microsoft'un önceki bilgilendirmelerinde, yaşanan yük artışının olağan trafik yoğunluğundan kaynaklanmadığı, bazı sunucuların beklenmedik şekilde devre dışı kalmasının diğer altyapı bileşenleri üzerindeki yükü artırdığı belirtilmişti.
70'ten fazla ülkede kullanıcıların erişim sorunları bildirdiği kesinti, kamu kurumları ve şirketlerin çalışmalarında da aksamalara neden oldu. Özellikle Outlook üzerinden e-postalara erişim, takvim işlemleri ve Teams üzerinden çevrim içi toplantılar düzenleme konusunda sorunlar yaşandı.
HİZMETLER KADEMELİ OLARAK NORMALE DÖNÜYOR
Microsoft, temel teknik sorunun giderildiğini ve etkilenen bölgelere hizmetin yeniden sağlanmaya başlandığını duyurdu. Şirket, kesintiye ilişkin güncel bilgilere Microsoft 365 Yönetim Merkezi'ndeki "MO1550821" numaralı kayıt üzerinden ulaşılabileceğini bildirdi.
