Deloitte'un 27 ülkede 28.500'den fazla tüketiciyle gerçekleştirdiği 2026 Küresel Otomotiv Tüketici Araştırması'nda Türkiye'den katılan 1.000 kişinin yüzde 53'ü bir sonraki aracında içten yanmalı motoru tercih ettiğini belirtti. Hibrit elektrikli araçlar yüzde 18 ile ikinci sırada yer alırken, plug-in hibrit ve tamamen bataryalı elektrikli araçlar (BEV) eşit oranda yüzde 11 pay aldı.
Bu yıl 14'üncüsü yayımlanan araştırma, artan araç fiyatlarının ve yüksek finansman maliyetlerinin tüketicileri uygun fiyat arayışına yönelttiğini ortaya koyuyor. Deloitte Türkiye Otomotiv Sektörü Lideri Özlem Yanmaz, tüketicilerin kalite ve yenilik beklentilerinin yanı sıra güven ve şeffaflığa verdikleri önemin de arttığını, bu tabloda birçok sürücünün marka ve mobilite beklentilerini yeniden değerlendirdiğini bildirdi.
FİYAT BEKLENTİSİ 1-2 MİLYON TL BANDINDA YOĞUNLAŞIYOR
Katılımcılara indirim ve teşvikler sonrası, vergiler hariç bir sonraki araç için ödemeyi düşündükleri tutar soruldu. Türkiye'de tüketicilerin yüzde 44'ü 1-2 milyon TL, yüzde 27'si 2-4 milyon TL, yüzde 17'si ise 1 milyon TL altında bir fiyat öngördüğünü ifade etti.
Marka seçiminde belirleyici faktörler arasında ürün kalitesi yüzde 54 ile ilk sırada yer aldı. Bunu yüzde 45 ile araç özellikleri ve teknolojisi, yüzde 41 ile performans ve yüzde 39 ile fiyat izledi. Araştırmaya göre reklam, marka bağlılığı ve kolay finansman koşulları tüketici kararında görece sınırlı etki gösteriyor.
ELEKTRİKLİ ARAÇTA ŞARJ VE MENZİL KAYGISI SÜRÜYOR
Tamamen bataryalı elektrikli araçlara yönelik endişelerde şarj süresi ve sürüş menzili yüzde 39 ile başı birlikte çekti. Kamusal şarj altyapısının yetersizliği yüzde 37, pil değişim maliyeti yüzde 35, pil teknolojisine ilişkin güvenlik kaygısı yüzde 34 oranında belirtildi. Bu veriler, elektrikli araca ilginin teknolojinin yanı sıra günlük kullanım pratikliği ve güven kriterleriyle şekillendiğine işaret ediyor.
Elektrikli araç tercih motivasyonunda düşük yakıt maliyeti yüzde 55 ile öne çıktı. Bunu yüzde 35 ile çevresel kaygı, yüzde 34 ile sürüş deneyimi ve yüzde 33 ile daha düşük bakım maliyeti izledi.
BAYİ ZİYARETİ HALA ÖNEMLİ, SOSYAL MEDYANIN ETKİSİ ARTIYOR
Yeni araç alımında bilgi kaynakları sıralamasında bayi ziyareti yüzde 47 ile ilk sırayı aldı. Sosyal medya ve etkileyici değerlendirmeleri yüzde 40, üretici web sitesi yüzde 39, çevrim içi otomotiv portalları yüzde 37 oranında etkili oldu. Yerli ve yabancı üretici tercihinde katılımcıların yüzde 38'i yabancı markayı, yüzde 26'sı yerli üreticiyi seçtiğini belirtirken, yüzde 37'si iki seçenek arasında fark gözetmediğini ifade etti.
GÜVENLİK ÖZELLİKLERİNE ÖDEME İSTEKLİLİĞİ YÜKSEK
Bağlantılı araç hizmetlerinde tüketiciler en yüksek ödeme isteğini güvenlik ve emniyet alanında gösterdi. Acil durum yardımı yüzde 82, hırsızlık karşıtı takip yüzde 80, garanti ve geri çağırma bildirimleri ile araç-yaya otomatik algılama sistemleri yüzde 77 oranında öncelikli görüldü. Türkiye özelinde katılımcıların yüzde 80'i bir sonraki aracında yerel dilde sesli komut desteğini önemli bulduğunu belirtti.
Kablosuz yazılım güncellemeleri (OTA) için ek ödeme konusunda tüketicilerin yüzde 16'sı liste fiyatı üzerine hiçbir ek bedel ödemek istemediğini bildirdi. Bu grubun yüzde 21'i yüzde 8-10, yüzde 19'u ise yüzde 2-5 aralığında ek ödemeye açık olduğunu ifade etti.
