Adana’da Mart 2024’te satın alınan bir kamyonet, motor arızası nedeniyle sahibi ile yetkili bayi arasında büyük bir kriz çıkardı. Aracının en son 94 bin kilometrede bakıma girdiğini ve o dönemde bir sorun görülmediğini iddia eden şirket sahibi, 101 bin kilometrede motorun tamamen kullanılamaz hale gelmesi üzerine Turhan Cemal Beriker Bulvarı’ndaki SsangYong bayisi önünde ses getiren bir protestoya imza attı.
"ALMA, KANDIRILMA" PANKARTIYLA HAVAYA KALDIRDI
Aracının tamir edilmesini veya yeni motor verilmesini talep eden ancak olumlu yanıt alamayan vatandaş, kamyoneti vinçle bayinin önüne getirdi. Aracı vinç yardımıyla metrelerce havaya kaldıran eylemci, üzerine de "Alma, kandırılma. Satarkenki memnuniyet, satıştan sonra sağlanmıyor" yazılı büyük bir pankart astı. Çevredeki vatandaşların meraklı bakışları altında bir süre devam eden eylem, polisin müdahalesi olmadan sonlandırıldı.
FİRMA: "BAKIM İHMALİ VE GARANTİ SÜRESİ SORUNU VAR"
Protestonun odağındaki SsangYong firması yetkilileri ise iddialara sert yanıt verdi. Aracın 100 bin kilometreye kadar garanti kapsamında olduğunu ancak arızanın bu sınır aşıldıktan sonra (101 bin kilometrede) meydana geldiğini belirten firma yetkilileri konuştu. 100 bin kilometrenin üzerinde olduğunu, ayrıca iki normal bakımı (10 bin ve 40 bin) yaptırılmadığını bildirdi. Müşterinin aracının garanti kapsamında yapılmasını dayattığı için haksız ve hukuksuz taleplerine medyayı da ortak ettiğini belirten firma yetkilileri, yasal tüm haklarını kullanmak için hukuk müşavirliği olarak çalışma yürütmekte olduklarını aktardı.
94 BİN KİLOMETREDEKİ BAKIM TARTIŞMA YARATTI
Araç sahibi, 94 bin kilometrede yapılan bakımda motorun sağlam olduğunun söylendiğini, sadece 7 bin kilometre sonra motorun tamamen bitmesinin imalat kusuru olduğunu savunuyor. Firma ise bakım periyotlarına uyulmamasını ve garanti süresinin dolmuş olmasını gerekçe göstererek talepleri reddediyor. Taraflar arasındaki uyuşmazlığın yargıya taşınması bekleniyor.
