Kamuda yapay zekâ teknolojilerinin kullanımını yaygınlaştırmak ve dijital dönüşümü hızlandırmak amacıyla 2026-2030 dönemini kapsayan Türkiye Yapay Zeka Eylem Planı devreye alındı. Yeni süreçle birlikte kamu personelinin yetkinliklerinin artırılması, kurumların kendi yol haritalarını belirlemesi ve vatandaşlara sunulan hizmetlerde yapay zekâ entegrasyonu hedefleniyor.
MEMURLARA ZORUNLU EĞİTİM VE SERTİFİKASYON
Eylem planı kapsamında kamu çalışanlarına yönelik uygulanacak eğitim ve takip adımları şu şekilde:
e-Öğrenme yöntemiyle verilecek temel eğitimlerde yapay zekâ okuryazarlığı, üretken yapay zekâ araçlarının güvenli kullanımı, kişisel verilerin korunması, yanlış bilgi ile "derin sahte" (deepfake) içeriklere karşı farkındalık ve etik ilkeler ele alınacak.
Çalışanlar, görev alanlarına özel kısa uygulama eğitimlerine katılacak. Personelin eğitimi tamamlama durumu ve başarı seviyeleri sistem üzerinden izlenecek; ölçme ve değerlendirme sonunda başarılı olanlara yetkinlik sertifikası verilecek.
KURUMLARA 12 HAFTALIK SÜRE VE YÖNETİCİ GÖREVLENDİRMESİ
Kamudaki yapay zekâ projelerini yönetmek üzere idari yapılanmada yeni adımlar atılacak:
Yapay Zekâ Yöneticileri: Her kurumda üst yönetime bağlı bir birim amiri veya başkan, yapay zekâ çalışmalarından sorumlu yönetici olarak tayin edilecek. Bu yöneticiler projelerin ilerleyişini düzenli raporlayacak.
3 Yıllık Yol Haritası: Görevlendirmelerin ardından kurumlara, 3 yıllık "Yapay Zeka Yol Haritası" ve yıllık hedeflerini hazırlamaları için 12 hafta süre tanınacak.
Pilot Projeler: İlk 12 ay içinde en az 10 bakanlıkta toplam 30'dan fazla pilot yapay zekâ projesinin başlatılması planlanıyor. Başarılı bulunan uygulamalar 6 ila 12 ay içerisinde yaygınlaştırılacak.
E-DEVLET ENTEGRASYONU VE GÜVENLİK İLKELERİ
Vatandaşa yönelik hizmetlerde yapay zekâ kullanımı ilk etapta e-Devlet Kapısı üzerinden yürütülecek. Kişiselleştirilmiş hizmet yönlendirmesi, başvuru ön kontrolleri ve akıllı belge desteği gibi en az 5 farklı hizmet pilot olarak kullanıma sunulacak.
Süreç boyunca kişisel verilerin korunması, yapay zekâ kararlarının açıklanabilirliği ve insan gözetimi temel esas olarak uygulanacak. Kamu kurumlarında kullanılacak yüksek etkili yapay zekâ sistemleri ise zorunlu belgelendirme ve değerlendirme süreçlerine tabi tutulacak.
